Epson ET-3850 드라이버·노즐 검사·네트워크 오류 코드

ET-3850 공식 소프트웨어

정확한 미국 ET-3850 지원 페이지에서 실제 운영체제를 직접 선택하세요. 자료 설명·판매 지역·CPU 조건을 확인하고 받습니다. 스캔 구성품과 펌웨어는 인쇄 드라이버와 구분하세요.

경로	확인 자료	구분·한계
Windows 인쇄·스캔	Windows11 선택 화면: 인쇄3.80.05(2026-08-05), Scan2 v6.7.81.0 별도.	인쇄 파일명은 x64 자료입니다. Windows ARM 네이티브 지원을 입증하지 않습니다.
macOS·AirPrint	macOS26 선택 화면: 인쇄13.45(2026-06-12), Scan2 v6.7.84, 별도 통합 설치 프로그램.	정확한 Apple Silicon 조건·실물 설치는 미검증입니다. AirPrint에는 Paper Setup Auto Display 켜기가 필요합니다.
Smart Panel·펌웨어	정확한 지원에서 iOS·Android Smart Panel을 연결하며 펌웨어는 별도 분류입니다.	모바일 앱·펌웨어는 PC 인쇄 드라이버가 아닙니다. 최신 앱스토어 OS 조건과 Linux 개별 자료는 미확인입니다.

ET-3850과 실제 연결 확인

정확한 설명서에는 컴퓨터용 Hi-Speed USB, RJ-45 10/100 Ethernet, 2.4GHz Wi-Fi b/g/n이 기재됩니다. USB 3.0 케이블은 지원하지 않는다고 명시하며 무선은 5GHz 연결이 아닙니다. 일반 Wi-Fi와 Ethernet은 동시에 연결할 수 없지만 Wi-Fi Direct는 인프라 또는 Ethernet과 함께 쓸 수 있습니다. Direct와 공유기에 참여하는 연결은 구분하세요.

미국 ET-3850 C11CJ61201 지원에서 연결한 CPD-60203R1(저작권2021·9/21)을 사용했습니다. ReadyPrint ET-3850U 또는 ET-4850의 팩스 설명을 대신 적용하지 않습니다. 설명서의 과거 OS와 현재 배포 자료는 따로 확인합니다.

드라이버 교체 전 본체 노즐 검사

진행 중 작업을 마치고 LCD 오류를 해소한 뒤 출력 트레이를 펼쳐 일반 Letter/A4 용지를 넣습니다. 설명서의 본체 검사에서는 인터페이스 케이블을 분리합니다.
Home → Maintenance → Print Head Nozzle Check → Print를 선택합니다. 컴퓨터 작업 없이 패턴을 출력하는 메뉴입니다. Reset·Power Cleaning을 대신 누르지 마세요.
패턴이 완전하면 컴퓨터·케이블·설정 쪽을 살펴봅니다. 끊김·희미한 선은 노즐·잉크 점검으로, 종이 자체가 나오지 않으면 본체 오류·용지 경로 점검으로 이동합니다.

종이가 나오는지만 보지 말고 패턴의 모든 선을 비교하세요. 깨끗한 패턴도 네트워크 주소나 PC 대기열이 맞다는 증거는 아닙니다. 검사 후 의도한 연결만 다시 연결하고 작은 문서 한 건을 보냅니다.

LCD 메시지 조건 8가지

정확한 설명서의 메시지 조건을 요약한 표입니다. 임의의 숫자 서비스 코드를 만든 것이 아닙니다. 지원 문의에는 실제 LCD 문구를 기록하세요.

표시 조건	뜻·확인	다음 확인
일반 프린터 오류	정상 종료·켜기 후 걸림 확인. 걸림 없이 계속되면 지원 문의.	확인 항목
지정 카세트 용지 없음	표시된 급지원에 용지를 넣고 크기·종류 확인.	확인 항목
Paper Setup Auto Display 꺼짐	AirPrint에는 용지 설정 자동 표시 켜기가 필요.	확인 항목
테두리 없는 인쇄 패드 수명 임박	Epson 서비스 준비. 알림 닫기는 패드 교체가 아님.	확인 항목
테두리 없는 인쇄 패드 수명 도달	중지하고 서비스 문의. 사용자 교체 부품이 아님.	확인 항목
IP·서브넷 조합 오류	실제 보고서를 허용된 네트워크 구성과 비교.	확인 항목
드라이버·포트 확인 요청	의도한 USB·네트워크 대기열과 현재 소프트웨어 비교.	확인 항목
펌웨어 복구 모드	업데이트 실패 상태. 정확한 공식 지원 이용.	확인 항목

보고서를 인쇄하고 코드와 문구 함께 읽기

Home → Settings → General Settings → Network Settings → Connection Check → Print Check Report 후 Start를 누릅니다. 연결된 공통 코드 항목은 모든 조건이 모든 제품에 적용되지 않을 수 있다고 명시합니다. 실제 ET-3850 보고서에 나온 경우에만 해당 행을 적용하세요.

보고서 코드	우선 확인	다음 확인
E-1	케이블·네트워크 장비 확인. Ethernet과 일반 Wi-Fi 중 실제 연결 구분.	연결 확인
E-2 / E-3 / E-7	SSID 탐색·비밀번호 불일치. 전체 문구와 2.4GHz 네트워크 비교.	연결 확인
E-5	보안 방식·대역 불일치. 관리자에게 호환 설정 확인 요청.	연결 확인
E-6	MAC 필터·접속 수 제한 정책. 관리자와 검토.	연결 확인
E-8	프린터 주소 배정. DHCP·Manual과 실제 서브넷 비교.	연결 확인
E-9	컴퓨터·기기 연결 및 네트워크 설정.	연결 확인
E-10	IP·서브넷 마스크·게이트웨이 조합.	연결 확인
E-11	수동 게이트웨이 미완성 또는 접근 불가.	연결 확인
E-12 / E-13	주소·인증·호스트 연결의 복합 문제. 전체 문구 보존.	연결 확인

인쇄 원인 8가지와 연결

증상	확인할 원인	안내
본체 패턴도 출력 불가	컴퓨터 변경 전 LCD와 용지 경로 확인.	본체 노즐 검사
백지·줄무늬·색 이상	패턴과 실제 잉크 잔량을 본 뒤 유지보수 판단.	잉크·노즐
급지 불가·용지 걸림	카세트·인쇄면 아래·크기·가이드 확인.	급지·걸림
기종·소프트웨어·CPU 불일치	정확한 ET-3850·OS 선택. 인쇄·스캔 자료 구분.	ET-3850 드라이버
무선·LAN 오프라인	보고서 코드·SSID·주소를 실제 구성과 비교.	네트워크 보고서
USB 대기열만 출력 불가	맞는 데이터 케이블·포트와 의도한 대기열 확인.	연결·대기열
AirPrint 누락·설정 제한	용지 자동 표시와 지원 인쇄 경로 확인.	AirPrint·설정
패드·복구·지속 본체 오류	유지보수 상자·서비스 패드·펌웨어 상태 구분.	서비스 조건

카세트 급지 방향과 안전한 걸림 확인

인쇄·스캔·복사를 마친 뒤 짧은 변부터 광택·인쇄면을 아래로 넣습니다. 가이드는 조이지 않고 맞추며 용지 묶음은 가이드 탭 아래에 둡니다. 카세트를 끝까지 밀고 LCD·드라이버 크기와 종류를 맞춘 뒤 출력 트레이를 펼칩니다. 인쇄 중 카세트를 움직이지 마세요. 말린 용지·과도한 장수는 급지·양면 출력에 영향을 줍니다.

내부 걸림은 LCD 위치 애니메이션을 따라 조심스럽게 제거합니다. 잉크탱크 본체를 기울이거나 뒤집지 말고 내부 돌출부를 만지지 마세요. 손을 넣은 상태에서 조작부 버튼을 누르면 다칠 수 있습니다. 남은 조각·접근하기 어려운 부품은 지원 문의가 필요합니다.

헤드 청소를 반복하기 전 확인

잉크탱크를 눈으로 확인하고 노즐 패턴을 비교합니다. 완전한 선에는 청소가 필요하지 않으며 끊김·희미한 선에는 일반 Print Head Cleaning이 필요할 수 있습니다. 최대3회 청소에도 개선이 없으면 끄고 최소12시간 기다린 뒤 다시 검사합니다.

Power Cleaning은 잉크 소모가 많고 유지보수 상자가 더 빨리 찹니다. 각 탱크가 최소3분의1 이상이고 상자에 여유가 있어야 하며 낮은 잔량에서는 손상될 수 있습니다. 실제 패턴과 공식 절차에 따라 필요할 때만 사용하고 다음 Power Cleaning 전 최소12시간 기다립니다. 오프라인 대기열 때문에 계속 실행하지 마세요.

실제 연결과 대기열 비교

USB는 지원 컴퓨터 데이터 케이블과 맞는 프린터 포트를 확인합니다. LAN·Wi-Fi는 보고서의 실제 SSID·주소를 의도한 네트워크와 비교하고 예시 고정 IP를 복사하지 않습니다. 필터·격리 정책은 관리자에게 기록해 전달하며 보안 기능을 끄거나 공용 공유기를 초기화하는 지름길을 쓰지 않습니다. 다시 연결한 후 작은 작업 한 건만 보냅니다.

AirPrint에는 Paper Setup Auto Display 켜기가 필요합니다. 공통 PC 확인으로 의도한 ET-3850 대기열, 일시 정지·실패 작업을 살펴보고 중복 전송을 피합니다. 본체 패턴은 정상인데 특정 앱만 실패하면 소프트웨어 재설치 전에 앱의 크기·종류와 지원 인쇄 설정을 비교하세요.

서비스 패드·유지보수 상자·복구 구분

테두리 없는 인쇄 폐잉크 패드는 사용자 교체 부품이 아니며 교체 가능한 유지보수 상자와 다릅니다. 카운터 초기화 도구로 찬 패드가 수리되지 않습니다. 복구 모드·지속 하드웨어 오류는 정확한 문구를 기록하고 Epson 공식 지원을 이용하세요. 펌웨어 업데이트 중 전원을 끊거나 공장·네트워크 초기화를 일반 해결책으로 선택하지 않습니다.

일반 외관 청소는 끄고 전원·연결 케이블을 분리한 뒤 부드러운 천으로 합니다. 알코올·시너·윤활유·내부 물 유입을 피하고 흰 케이블·반투명 필름·잉크 튜브를 만지지 않습니다. 스캐너 청소와 인쇄 노즐 청소는 별개입니다.

공식 근거·검증 범위

확인2026-10-13: 정확한 기종·OS별 자료와 설명서 연결을 브라우저에서 확인하고 공식 HTML 항목·노즐 및 카세트 도해를 검토했습니다. 과거 CPD-60203R1과 현재 패키지를 구분합니다. CPD-65213(2024) 보충 문서는 본체 표시 라벨 안내입니다. 설치·펌웨어 파일을 받거나 실행하지 않았고 실물 검사·ARM·Apple Silicon·Linux 지원 보장을 하지 않습니다.

ET-3850 User’s Guide · CPD-60203R1