TM-L100 공식 드라이버 다운로드 경로
미국 공식 지원 페이지는 제품 코드 C31CJ52001의 TM-L100입니다. Downloads에서 실제 OS를 직접 선택하세요. 다른 지역 구성은 아래 SetupNavi에서 TM-L100과 지역·OS를 다시 확인합니다.
Epson 공식 TM-L100 다운로드TM-L100은 라이너 없는 접착 라벨과 일반 감열 영수증 용지를 쓰는 감열식 프린터입니다. 인쇄 폭·용지·제거 대기 설정이 맞지 않으면 PC 드라이버가 정상이어도 출력이 멈출 수 있습니다.
APD·Utility·POS 개발 도구를 구분하세요
| 도구 | 역할과 확인점 |
|---|---|
| APD | Technical Reference Guide p.114의 Windows용 EPSON Advanced Printer Driver입니다. 일반 Windows 인쇄 대기열과 POS 관련 기능을 제공하며, 정확한 TM-L100 지원 파일과 실제 OS 조건을 확인해야 합니다. |
| TM Virtual Port | USB·LAN 장치를 POS 앱의 가상 직렬·병렬 포트로 연결하는 Windows 변환 도구입니다. 일반 앱의 인쇄 드라이버와 용도가 다릅니다. |
| TM-L100 Utility | Windows용 설정·상태·동작 시험 도구입니다. 오류 코드를 확인할 수 있지만 APD의 인쇄 대기열을 대신하는 파일은 아닙니다. |
| OPOS / ePOS / mobile | OPOS ADK·.NET과 ePOS SDK는 POS 시스템 개발·통합용입니다. iOS·Android용 Epson TM Utility는 무선 설정·상태 확인 도구이며, 사용하는 POS 앱의 지원 여부를 별도로 확인합니다. |
2026-10-24 확인: 다운로드 센터는 브라우저 접근을 거부했고 미국 페이지의 동적 파일 목록은 로딩 상태였습니다. 아래 구분은 Rev K 설명서 p.114–115의 설명이며 최신 배포 버전·Windows 세대·ARM·macOS·Linux 호환을 보증하지 않습니다. 포털 OS 메뉴에 이름이 있다는 사실만으로 파일 지원을 판단하지 마세요. 펌웨어 업데이트 파일은 인쇄 드라이버와 별개입니다.
실제 연결 단자와 옵션 구성 확인
| 단자·구성 | 기종별 범위 |
|---|---|
| USB-B / Ethernet | USB Type-B는 컴퓨터 연결용이고 LAN 단자는 10BASE-T/100BASE-TX용입니다. 금전함용 drawer kick 단자를 LAN 케이블에 연결하지 마세요. |
| Serial | 직렬 단자는 Serial 모델 구성입니다. 본체의 실제 단자를 확인하고 다른 구성의 배선을 빌려 적용하지 않습니다. |
| Wi-Fi / Bluetooth | Wi-Fi는 OT-WL06 옵션을 쓰며 Serial 모델에는 연결할 수 없습니다. Bluetooth도 Bluetooth 모델에 한합니다. 세 구성과 지역별 판매 차이는 TRG p.13에 있습니다. |
| USB-A Device Charging | 장착 모델의 흰색 단자는 태블릿 데이터·충전용입니다. 이 단자에 태블릿이 연결되면 Bluetooth가 비활성화될 수 있으므로 공식 USB 데이터 통신 설정을 확인하세요. 검은색 주변기기 USB-A와 구분합니다. |
사용자 설명서 Connectors · TRG pp.13,16
라이너 없는 라벨과 일반 감열지 설정
명목 폭 40 mm는 라이너 없는 라벨에 한하며, 58·80 mm에는 일반 감열지와 라이너 없는 라벨 규격이 있습니다. 출고 시 58 mm 가이드가 장착되며 40 mm 가이드와 80 mm 구성은 설명서대로 맞춥니다. 임의 접착 라벨을 넣지 말고 제조사가 지정한 용지·심 규격을 확인하세요(TRG p.123).
TRG p.117은 라이너 없는 라벨에서는 paper removal detector를 켜고 일반 감열지에서는 끄도록 명시합니다. 검출을 끄면 backfeed도 수행하지 않습니다. 현재 POS 운영 설정을 기록한 뒤 담당자와 변경하세요.
PC 인쇄와 분리하는 자가 진단
- 용지가 장착되어 있고 롤 커버가 닫혀 있는지 확인합니다.
- Feed를 누른 채 전원을 켜고 인쇄가 시작될 때까지 누릅니다.
- 현재 상태와 계속 인쇄 안내가 나오고 Paper LED가 깜박이면 Feed를 1초 미만으로 짧게 누릅니다.
- 문자 패턴 뒤 completed 표시와 초기화를 기다립니다. 모델·펌웨어·인터페이스 정보를 실제 앱 연결과 비교합니다.
TRG p.93 · 현장 인쇄 시험은 수행하지 않았습니다.
TM-L100 인쇄 중단 원인부터 구분하기
한 장 뒤 멈추면 라벨 제거 대기부터
Paper Removal Standby는 출력물을 절단 위치에 멈추고 사용자가 제거한 뒤 다음 작업을 시작하는 기능입니다. ESC/POS 펌웨어 1.08 이상 조건이 있으므로 모든 본체에서 무조건 같은 동작을 기대하지 마세요. 이 기능으로 주변기기 동작도 대기할 수 있습니다. 출구에 남은 용지를 제거한 뒤 다음 작업이 시작되는지 확인합니다.
TM-L100 Utility로 확인하는 공식 오류 코드
코드는 LED의 깜박임 횟수를 추측해 만든 숫자가 아닙니다. Utility에서 확인한 값을 기록하세요. 아래는 선택한 코드이며 모든 통신·정상 표시를 나열한 표가 아닙니다.
| 코드 | 의미·다음 점검 |
|---|---|
| 3DA11 | 인쇄 중 롤 커버 열림: 커버가 제대로 닫혔는지 확인합니다. |
| 3CA21 | 자동 커터 동작 오류: 아래 걸림 절차로 용지·이물을 확인합니다. 설정에 따라 커버 닫기만으로 복구되지 않으면 공식 복구 절차나 서비스를 확인합니다. |
| 2AA23 | 헤드 온도 상승으로 중단: 식으면 자동 복구됩니다. 뜨거운 헤드에 손대지 않습니다. |
| 2BD31 | 블랙마크 검출 오류: 블랙마크 용지 설정과 실제 용지를 맞춥니다. |
| 3BD41 | 설정된 마크 간격에서 블랙마크를 찾지 못한 레이아웃 오류입니다. 용지·마크 간격을 확인한 뒤 설명서의 복구 절차를 따릅니다. |
| AKA41 / AKA42 | 각각 전원 전압 높음·낮음 오류입니다. 반복되면 적합한 전원 구성과 기기를 서비스 담당자에게 점검받습니다. |
| A9999 | 기타 복구 불가능 오류입니다. 사용자 설명서는 전원을 끄고 10초 뒤 켜도 Error가 다시 켜지면 서비스 담당자에게 문의하도록 안내합니다. |
TRG pp.22–23 · User manual: LED indications
실제 용지 걸림 제거 순서
- 전원을 끕니다.
- AC 케이블을 콘센트에서 분리합니다.
- 롤 커버를 엽니다.
- 걸린 용지를 무리하게 잡아당기지 말고 제거합니다. 뜨거운 헤드·주변은 만지지 않습니다.
- 용지를 다시 장착하고 커버를 닫습니다. 커버가 열리지 않으면 별도의 공식 커버 복구 항목을 확인합니다.
접착제·먼지는 부위별로 청소
사용자 설명서는 전원 끄기·AC 분리·커버 열기 후 청소하고 완전히 마른 뒤 닫도록 안내합니다. 헤드는 식힌 뒤 에탄올 또는 IPA를 묻힌 면봉으로 닦습니다. 용지 출구와 플래튼 롤러 주변은 살짝 젖은 천, 용지함 내부 먼지는 마른 천 또는 살짝 젖은 천을 씁니다.
용지함·가이드 측면 접착제는 지정된 알코올 청소 부위입니다. 그 외 플라스틱·고무 부분에 알코올을 확대 적용하지 마세요. 헤드를 손가락이나 단단한 물체로 건드리지 않습니다.
원인별로 다음 점검 선택
| 증상 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 자가 진단은 정상, 앱만 실패 | 공통 소프트웨어 점검: 선택한 APD/OPOS 방식·모델·포트·대기열을 비교합니다. 같은 TM-L100의 공식 드라이버 경로로 이동합니다. |
| 한 장 뒤 멈춤 | 출구 용지와 Paper Removal Standby를 먼저 확인합니다. 드라이버 재설치부터 시작하지 않습니다. |
| 용지 교체 뒤 위치 불량 | 폭 가이드·실제 용지·블랙마크·용지 제거 검출 설정을 함께 비교합니다. |
| USB 연결 불가 | 공통 연결 점검: 컴퓨터용 USB-B와 주변기기·충전용 USB-A를 구분하고 선택한 포트를 확인합니다. |
| LAN으로만 인쇄 안 됨 | 통신 표시와 IP 취득 상태·앱의 주소를 확인합니다. 보안·네트워크 기본값은 지역·본체에 따라 달라질 수 있습니다. |
| Bluetooth 사라짐 | Bluetooth 구성인지와 USB-A Device Charging의 태블릿 연결·데이터 통신 설정을 확인합니다. |
| 희미함·급지·절단 불량 | 공식 청소 절차에 따라 용지 먼지·접착제를 확인합니다. 헤드 과열 상태와 실제 걸림을 구분합니다. |
| 전원·커터 오류 반복 | TM-L100 Utility에서 확인한 정확한 코드와 사용 용지·연결 구성을 기록해 서비스 담당자에게 전달합니다. |
공식 근거와 확인 범위
2026-10-24: TM-L100 공식 제품·SetupNavi·설명서 목록·미국 지원 페이지와 사용자 HTML M00141102 EN을 확인했습니다. Technical Reference Guide M00143810 Rev K는 147쪽이며 이 안내에 사용한 구성·단자·오류·걸림·자가 진단·소프트웨어·대기·용지 페이지 10쪽을 시각 검토했습니다. 설치 파일 실행·기기 설정 변경·펌웨어 업데이트·실물 시험은 하지 않았습니다.