Primacy 2 공식 드라이버·문서
공식 기종 페이지에서 Driver & Firmware 탭을 선택합니다. Documentation에서는 user-guide_primacy2_ENG_20250901_C.pdf를 고르세요. Primacy·Zenius·Badgy 파일과 구분합니다.
현재 파일과 설치 경로
| 항목 | 확인과 다음 단계 |
|---|---|
| Windows | Premium Suite 2 EXE는 9.4.0.33906, 210.9MB, 목록 월 2026/10입니다. |
| macOS | 같은 버전의 PKG 169.7MB가 표시됩니다. Apple Silicon 지원 범위는 아래 공식 호환 표로 대조하세요. 실제 설치 시험은 하지 않았습니다. |
| Ubuntu | 9.3.0.33546-1의 AMD64·ARM64 이름 파일이 각각 135.9·136.2MB, 2026/06으로 나옵니다. 배포판·CPU 조건은 실제 호환 표와 파일 안내로 대조하세요. |
설명서 16쪽은 USB 연결 전에 Suite 2를 설치하고 Windows 관리자 권한을 요구합니다. 네트워크 설치는 Minimal 선택을 명시합니다. 펌웨어·LCD 파일은 별도입니다. 아래에서 공식 호환 표를 확인했으며 설치 파일 내부는 검사하지 않았습니다.
공식 호환 표: 운영체제·CPU와 기능 제한
Driver & Firmware의 Drivers Compatibility Chart.pdf 1쪽에서 Primacy 2 열과 적용 각주를 읽었습니다. 문서 코드는 KU-DRV1-1100-ENG-A4-AB1, 내부 갱신일은 2026년 10월 28일입니다. 포털 행은 2026/06으로 표시되어 문서 날짜와 구분합니다.
| 환경 | 제조사 표의 범위와 확인 사항 |
|---|---|
| Windows | Primacy 2 열은 Premium Suite 2 x86_64를 명시합니다. Windows 11 23H2 이상, Windows 10 22H2 이상에 체크가 있습니다. |
| Windows Server | 같은 x64 Suite 2 열에 Server 2022·2019·2016이 표시됩니다. 표의 지원 범위와 실제 설치 환경·OS 공급사의 지원 기간을 함께 확인하세요. |
| Windows ARM | Windows 헤더에는 x86_64만 표시됩니다. 다른 OS의 ARM64 행이나 Ubuntu ARM64 파일명을 Windows ARM 지원 근거로 사용하지 마세요. |
| macOS | 14 Sonoma·15 Sequoia·26 Tahoe가 표시되며 CPU는 x86_64와 ARM64입니다. 각주 2는 Apple Silicon M1·M2·M3·M4·M5를 명시합니다. |
| macOS 네트워크 | 각주 1: macOS용 Suite 2에는 DHCP 네트워크 설정 기능이 없습니다. 프린터 자체가 DHCP를 지원하지 않는다는 뜻은 아닙니다. 주소 설정 경로는 관리자에게 확인하세요. |
| Linux | x86_64·ARM64, Ubuntu 20.04 이상·Kylin OS V10 SP1 이상이 표시됩니다. 검증 환경은 Ubuntu 20.04·Kylin V10 SP1이며 다른 배포판·CPU는 제조사 지원 범위 밖입니다. Linux Suite 2는 최종 사용자 알림이 없는 최소 모드만 제공됩니다(각주 3·4). |
| 모바일 앱 | Android 14 이상·iOS 18 이상은 Evolis Print Service 앱의 범위입니다. 휴대전화 기종·OS 버전별 조건을 다시 확인하세요. Windows USB 드라이버나 모든 연결 방식의 지원을 뜻하지 않습니다. |
표의 체크는 제조사가 명시한 지원 범위입니다. 설치 파일 내부·서명·개별 PC 실동작은 이번에 검증하지 않았습니다. 목록 밖 환경에서 설치가 허용된다는 설명은 제조사 지원을 보장하지 않습니다.
Primacy 2 연결과 장착 옵션
| 항목 | 확인과 다음 단계 |
|---|---|
| USB | 컴퓨터는 USB-B 경로를 사용합니다. 설치가 끝난 뒤 설명서 순서대로 연결합니다. |
| Ethernet | 제품은 USB·Ethernet을 명시합니다. 설명서의 네트워크 장은 옵션으로 구분하므로 실제 장착·주소·관리자 설치 경로를 확인하세요. |
| 선택 기능 | Wi-Fi·LCD·양면·인코더·라미네이션은 실제 구성에 따라 다릅니다. 그림이나 모바일 앱 목록만으로 탑재를 단정하지 마세요. |
카드 두께와 리본부터 확인
- 깨끗하고 평평한 권장 ISO 7810 카드를 사용하고 인쇄면을 손으로 만지지 않습니다. 기본 피더 한도는 0.76mm 카드 100장입니다.
- 카드 포장의 실제 두께와 선택 레버를 대조합니다. 공장 설정은 0.76mm이며 잘못 맞으면 적재 오류가 생길 수 있습니다.
- 기종에 맞는 리본을 확인합니다. 카세트 방식은 고리 두 개가 사용자를 향하도록 넣고 덮개가 딸깍 닫혔는지 확인합니다.
근거: C판 설명서 19·21–23쪽. Easy4Pro·수동 투입·인코더는 해당 구성의 별도 지침을 따릅니다.
기술 시험 카드와 그래픽 시험 구분
- 전원이 켜진 상태에서 카드와 리본이 있고 모든 작업이 끝났는지 확인합니다. 카드·리본을 사용하는 시험입니다.
- Power를 4–5초 눌러 불이 꺼질 때까지 기다립니다.
- Power를 다시 누른 채 불이 켜지는 것을 확인합니다.
- 불이 점멸하기 시작하면 버튼에서 손을 뗍니다.
- 배출된 기술 시험 카드의 기종·일련번호·펌웨어·청소 정보를 확인합니다. PC 앱의 모든 기능이 정상이라는 증명은 아닙니다.
C판 66–68쪽: Suite 2의 Assistance & Maintenance → Printer tests → Printing tests에서 Technical test card와 Graphical test card를 구분합니다. 후자는 인쇄 품질·밀림·리본 동기를 비교하는 시험입니다.
LED 패널의 공유 원인 8그룹
C판 27–29쪽의 LED 패널 기준입니다. 등 위치·계속 켜짐·점멸을 함께 보며 LCD·Suite 2의 세부 알림도 확인합니다. 숫자 오류 코드를 임의로 붙이지 않습니다.
| 항목 | 확인과 다음 단계 |
|---|---|
| 전원 켜짐 | 오류 표시등이 꺼져 있으면 데이터 수신 준비입니다. |
| 전원 점멸 | 데이터 수신 중입니다. 아래 Printer 점멸의 냉각과 구분합니다. |
| 카드·리본 켜짐 | 리본 없음·소진·장착·인식 문제와 카드 없음·적재 오류가 같은 표시를 공유합니다. |
| 카드·리본 점멸 | 피더 부족 또는 수동 투입·제거 대기일 수 있습니다. |
| 청소 점멸 | 1,000장 뒤 정기 청소 또는 고급 청소 요청의 공유 표시입니다. |
| 청소 켜짐 | 1,200장 뒤 필수 정기 청소 표시입니다. |
| Printer 켜짐 | 덮개 열림·카드 걸림·기계 부품 문제를 구분합니다. 지속되면 공급업체에 문의하세요. |
| Printer 점멸 | 냉각 중이며 동작 온도에 도달하면 재개합니다. |
청소와 품질 문제
설명서 60쪽의 청소 경고를 따르고, 헤드에 손가락·금속·날카로운 물체를 대지 않습니다. 정기·고급 청소는 같은 절차가 아닙니다. 경고를 드라이버 재설치로 없애려 하지 말고 현재 기종의 공식 정비 절차를 확인하세요.
원인별 점검과 같은 기종 드라이버
| 항목 | 확인과 다음 단계 |
|---|---|
| PC 작업 | 같은 Primacy 2 드라이버·대기열 확인 |
| 연결 | USB 설치 순서·실제 LAN 구성 확인 |
| 카드 적재 | 카드 상태·두께·피더 확인 |
| 리본 | 기종·소진·카세트 방향 확인 |
| 품질 비교 | 기술·그래픽 시험을 구분 |
| 청소 경고 | 정기·고급 청소 알림 대조 |
| 덮개·기계 | 공유 Printer 표시 원인 확인 |
| 온도 대기 | Printer 점멸·자동 재개 확인 |
공식 자료와 확인 범위
확인일 2026-11-02. 공식 포털에서 user-guide_primacy2_ENG_20250901_C.pdf(84쪽)를 실제로 받아 관련 전체 16페이지를 검토했습니다. 설치 파일은 받거나 실행하지 않았으며, 물리적 시험·펌웨어·약관 동의·계정·장치 설정 변경은 수행하지 않았습니다.