Epson XP-970 드라이버 다운로드·노즐 검사·인쇄 오류

Epson / XP-970

XP-970 공식 드라이버와 지원

기종 C11CH45201과 실제 운영체제를 먼저 맞춥니다. Operating System에서 OS를 고르고 인쇄·스캔 파일의 설명을 각각 확인하세요.

공식 파일과 확인 범위

구분	근거와 다음 확인
Windows	공식 페이지의 구조화된 파일 정보에는 XP970_Lite_NA.exe 통합 설치 항목과 Windows 11·10 등이 표시됩니다. OS 이름만으로 Windows ARM 인쇄 지원을 보장하지 않으므로 실제 파일 설명에서 CPU 조건을 확인합니다.
Mac	Mac용 통합 항목 XP970_Lite_64NR2_NA.dmg는 Windows 파일과 구분합니다. 실제 macOS에 맞는 항목을 선택하며 파일명의 64를 Apple Silicon 지원이나 실행 검증으로 해석하지 않습니다.
스캔·버전	본체의 PC 스캔 통신 안내는 Epson Scan 2와 Event Manager를 확인하도록 설명합니다. 인쇄 드라이버·스캔 구성 요소·펌웨어를 구분하세요. 개별 파일의 최신 버전·용량·CPU 조건은 OS를 선택한 뒤 공식 설명에서 다시 확인하세요.

Windows 11 설치 중단 확인

XP-970 공식 지원에서 연결한 설치 안내입니다. Windows Ready Print는 Epson ReadyPrint 구독 서비스와 구분합니다.

Epson 전용 드라이버를 사용하려는 경우 설치 중단 안내에서 기본 Windows Ready Print 선택 항목을 확인합니다. PC에 해당 항목이 표시될 때 공식 안내의 기본 선택 해제 절차를 검토하세요.
Windows 11 24H2 이상 기종 FAQ가 연결하는 설치 안내는 별도의 Windows Protected Print Mode를 다룹니다. 보호 모드는 제조사 드라이버 사용을 제한하는 보안 기능이므로 필요한 기능과 PC 관리 정책에 맞는 경로를 선택합니다. 조직 정책으로 관리되면 관리자에게 확인합니다.
재설치 전 대기 작업과 설정을 확인하고 대상 XP-970 큐만 공식 절차에 따라 다룹니다. 보호 모드를 끄는 것만으로 기존 Ready Print 큐가 Epson 드라이버로 바뀌지는 않습니다. 위치 서비스는 설치 프로그램이 요청할 때 확인합니다.

Microsoft 보호 인쇄 모드·기존 큐 안내 · 기본 인쇄 방식 선택 항목 근거

XP-970과 용지 경로 구분

구분	근거와 다음 확인
기종	Expression Photo XP-970, 미국 지원 기종 C11CH45201입니다. 미국 제품 페이지는 판매 종료로 표시하지만 XP-980 후속 제품의 파일을 이 기종 파일로 바꾸어 쓰지 않습니다.
사진 출력	6색 잉크 사진 프린터로 최대 11×17인치 테두리 없는 출력을 설명합니다. 이것은 출력 크기이며 스캔 가능 범위와 구분합니다.
급지 위치	위 Cassette 1, 아래 Cassette 2, 후면 급지를 구분합니다. 노즐 검사는 Cassette 2의 일반 용지를 사용하며 후면 슬롯은 한 장씩 LCD 안내 후 넣습니다.

PC·네트워크·저장 장치 연결

구분	근거와 다음 확인
USB	PC 연결용 Hi-Speed USB와 외부 저장 장치·PictBridge용 USB를 구분합니다. 설명서는 USB 3.0 케이블을 지원하지 않는다고 명시하므로 PC 포트의 버전과 케이블 규격을 혼동하지 않습니다. 인터페이스 근거
유무선	유선 Ethernet은 10/100BASE-T이며 무선은 2.4 GHz를 설명합니다. 5 GHz 표기는 미국·캐나다 범위이므로 다른 판매 지역에 그대로 적용하지 않습니다. 실제 연결과 선택한 출력 대상을 비교하세요. 네트워크 근거
Wi-Fi Direct	공유기를 통하지 않는 별도 직접 연결입니다. 일반 공유기 연결과 SSID·경로를 구분하고, 연결 변경이나 보안 설정 초기화를 기본 해결책으로 사용하지 않습니다. Direct 설명

Cassette 2로 노즐 검사

LCD 오류가 없는지 확인하고 인쇄용 CD/DVD 트레이를 넣지 않은 상태로 준비합니다. 아래 Cassette 2에 Letter/A4 일반 용지를 넣습니다.
Home → Maintenance → Print Head Nozzle Check → Print를 선택합니다. PC의 테스트 페이지가 아닌 본체 노즐 패턴입니다.
선이 끊기지 않으면 O, 빠지거나 흐리면 X를 선택해 안내를 확인합니다. 무조건 반복 청소하거나 펌웨어·초기화로 넘어가지 않습니다.

헤드 청소 두 번에도 개선이 없으면 설명서는 전원을 끄고 최소 6시간 기다린 뒤 재확인하도록 안내합니다. 청소가 진행 중일 때는 전원을 끄거나 스캐너 유닛을 열지 않습니다. 강력 청소는 별도 조건과 공식 안내를 먼저 확인하세요.

정확한 XP-970 노즐 검사 안내

본체 검사 패턴이 정상이면 PC·케이블·소프트웨어·설정 쪽을 비교합니다. 패턴에 틈이 있으면 헤드 상태를 확인하며, 검사 자체가 출력되지 않고 공식 조치도 도움이 되지 않으면 Epson 지원을 이용합니다.

분리 점검 안내: 연결 케이블을 분리하는 본체 검사

후면 한 장 급지 순서

PC 또는 본체에서 Paper Source를 Rear Paper Feed Slot으로 고른 후 Print/Copy를 시작하고 LCD의 용지 투입 안내를 기다립니다. 미리 넣으면 빈 용지가 배출될 수 있습니다.
후면 덮개와 받침을 펼칩니다. 용지는 한 장만, 인쇄면을 위로 하고 짧은 변부터 중앙에 넣고 가이드를 맞춥니다.
가이드를 너무 조이지 않고 준비가 끝나면 Installed를 선택합니다. 출력 트레이는 인쇄할 때 자동으로 나옵니다. 작업의 용지 크기·종류와 실제 용지도 맞춥니다.

공식 후면 급지 그림·지원 용지 · 아래 Cassette 2 장착 안내

공식 LCD 메시지별 확인

아래는 선택한 메시지 그룹입니다. 화면의 실제 문구와 설명서를 맞추며 숫자 오류 코드를 임의로 만들지 않습니다.

구분	근거와 다음 확인
용지	Paper size / Paper settings mismatch는 실제 용지, 본체 급지 설정과 작업 설정을 비교합니다. 경고 끄기보다 크기·종류·급지 위치를 먼저 맞춥니다.
통신	PC 연결과 전원을 확인합니다. 스캔 메시지라면 Epson Scan 2·Event Manager 설치도 확인하며 인쇄 드라이버 문제로만 단정하지 않습니다.
잉크 상태	Ink is low와 교체가 필요한 소진 상태는 다릅니다. 낮음은 예비 카트리지를 준비하고, 교체 안내가 나오면 해당 잉크를 교체합니다.
패드 수명	Borderless printing ink pad의 수명 안내는 사용자가 교체하는 유지보수 상자와 구분합니다. 설명서는 패드를 사용자 교체 부품으로 보지 않으며 Epson 지원을 안내합니다. 카운터 초기화를 해결책으로 제시하지 않습니다.

XP-970 전체 상태 메시지·조치

XP-970 인쇄 안 됨: 원인별 확인

구분	근거와 다음 확인
드라이버	이 XP-970 공식 지원에서 실제 OS·CPU와 인쇄 파일을 맞춥니다.
연결	PC USB·네트워크와 저장 장치 USB를 구분합니다.
본체 검사	Cassette 2 노즐 패턴과 PC 작업의 결과를 비교합니다.
급지	후면 한 장 급지는 작업 선택 후 안내가 나온 뒤 넣습니다.
메시지	용지·통신·잉크·패드 수명 문구를 각각 확인합니다.
PC 설정	인쇄와 스캔 프로그램을 구분하고 선택한 큐·앱 용지 설정을 비교합니다. 큐·앱 비교는 일반 PC 점검입니다.

공식 근거와 확인일

확인일: 2026-11-01. 미국 기종 지원과 정확한 웹 설명서 항목을 확인했습니다. 드라이버 실행·설치, 펌웨어 변경이나 실물 출력 시험은 하지 않았습니다.