HP OfficeJet 4650 드라이버 다운로드·무선등·인쇄·스캔·팩스 원인 9가지

OfficeJet 4650 인쇄·스캔·팩스가 안 될 때

본체 보고서와 PC 출력을 먼저 비교

사용하지 않은 흰색 Letter 또는 A4 일반 용지를 넣습니다. 본체 화면의 Tools → Print Quality Report로 인쇄 품질 보고서를 출력하고 파랑·마젠타·노랑·검정 상자의 빠진 부분·줄무늬를 봅니다. 보고서도 안 나오면 화면·용지 경로·카트리지부터 확인합니다. 정상 보고서가 나오는데 PC 인쇄만 실패하면 연결·대기열·드라이버를 비교하세요. 보고서 성공만으로 드라이버 오류를 단정하지 않습니다. 인쇄 품질 보고서 본문 74쪽

무선 진단은 무선 아이콘 → Settings → Print Reports → Wireless Test Report입니다. 같은 Print Reports 메뉴에 Network Configuration Page도 있습니다. 보고서의 연결 상태·실제 주소를 PC의 선택 대기열과 비교하세요. 추정한 프린터 상태 보고서 버튼 조합으로 대체하지 않습니다. 무선 시험 본문 56쪽 · 네트워크 보고서 본문 86쪽

무선등 상태 4가지

잉크등이나 일반 오류등이 아닌 무선등입니다. 화면 메시지도 함께 확인하며 등 상태에서 숫자 오류 코드를 추정하지 않습니다. 조작부 본문 4~5쪽

상황별 원인 점검 9가지

공유기 무선과 직접 연결

공유기 설정은 무선 아이콘 → Settings → Wireless Setup Wizard입니다. 2.4GHz를 지원하는 해당 네트워크를 선택하고 화면 결과를 읽은 뒤 반복 재설치 전에 무선 시험 보고서를 출력하세요. PC·프린터의 LAN/서브넷·실제 IP·큐 목적지를 비교합니다. VPN이나 게스트/장치 격리가 로컬 접근에 영향을 줄 수 있으므로 보안 기능을 끄지 말고 네트워크 구성을 확인합니다. 무선 설정 본문 56쪽 · 네트워크 도움말 본문 62쪽

Wi-Fi Direct는 공유기 없이 무선 기기와 프린터를 연결하며 USB·공유기 무선과 함께 사용할 수 있습니다. 화면의 Wi-Fi Direct에서 설정과 표시된 이름/암호를 확인하고 연결 안내를 따르세요. 이 연결은 인터넷 접속을 제공하지 않으므로 소프트웨어 다운로드에는 별도 연결이 필요할 수 있습니다. DIRECT 프린터 네트워크와 공유기 SSID를 혼동하지 마세요. Wi-Fi Direct 본문 57~58쪽

USB·대기열·실패 작업

공통 PC 점검: 본체를 깨우고 정상 USB 데이터 케이블을 직접 연결한 뒤 OfficeJet 4650을 선택하고 오래된 네트워크 큐 대신 USB 포트인지 확인합니다. 일시 중지/오프라인 상태와 첫 실패 작업을 봅니다. 본체 보고서·케이블/포트가 정상이라면 재설치 전에 같은 기종의 드라이버 영역을 확인하세요. 전원을 끌 때는 전원 버튼을 누르고 등이 꺼진 뒤 플러그를 빼야 카트리지가 올바르게 대기 위치로 돌아갑니다. 연결·큐 점검 본문 69~72쪽

용지 경로·캐리지·원고 급지장치 걸림

설명서는 걸린 용지를 앞쪽에서 당기지 않도록 주의합니다. 내부 걸림은 그림에 따라 카트리지 접근부·용지 경로 덮개를 열고 지정된 양면 장치 덮개를 들어 부드럽게 제거한 뒤 경로 덮개가 확실히 맞물리게 장착하세요. 실제 걸림 위치의 준비 절차를 따르고 임의로 앞에서 당기지 않습니다. 카트리지 캐리지에 붙은 케이블은 만지지 마세요. 걸림 주의 본문 63쪽 · 내부 경로 본문 64~65쪽

ADF 원고 걸림은 인쇄 용지 경로 대신 원고 급지장치 덮개를 사용합니다. 원고를 조심스럽게 빼고 덮개를 확실히 닫습니다. 반복 급지 실패는 평평한 같은 크기/종류 용지, 과적재·인쇄 중 용지 추가 여부와 용지를 구부리지 않는 너비 가이드도 확인하세요. ADF 걸림 본문 66쪽 · 급지 점검 본문 67쪽

인쇄는 되는데 스캔만 실패

설명서는 일부 스캔 기능에 HP 프린터 소프트웨어가 필요하며 본체 화면에서 시작하려면 컴퓨터로 스캔 기능이 활성화되어야 한다고 안내합니다. 현재 목록에는 Print and Scan 패키지가 있으므로 선택 스캐너·실제 연결을 확인하고 스캔 구성요소가 없으면 같은 기종의 드라이버 영역으로 이동하세요. 인쇄 성공만으로 스캔 설정이 완료된 것은 아닙니다. 스캔 조건 본문 22쪽

평판 유리 오른쪽 앞 모서리에는 원고 면을 아래로, 급지장치에는 위로 넣습니다. 급지장치만 실패하면 평판 복사와 ADF 스캔을 비교하고 복사·스캔에 자국이 있으면 유리·덮개 안쪽을 청결하게 관리하세요. 파일 형식·해상도·크기는 스캔 소프트웨어에서 확인합니다. 이런 원고·품질 점검은 PC 드라이버 원인과 구분합니다. 원고 방향 본문 10~11쪽 · 복사·스캔 도움말 본문 26쪽

보고서·정렬·서로 다른 두 청소 기능

잉크 예상 잔량은 준비를 위한 정보이며 출력 품질이 괜찮다면 부족 경고만으로 즉시 교체하지 않습니다. 새 카트리지 장착 오류는 호환 기종·장착·보호 테이프를 해당 절차로 확인합니다. 접점 청소는 필요할 때 설명서 절차로만 진행하고 캐리지를 전반적으로 젖은 천으로 닦지 않습니다. 잉크 예상 잔량 본문 5쪽 · 카트리지 문제 본문 68쪽

사용하지 않은 흰색 Letter/A4 일반 용지를 넣고 Tools → Print Quality Report의 색상 상자 누락·줄무늬를 봅니다. 보고서에서 문제가 확인되면 Tools → Clean Cartridges로 화면 안내를 따릅니다. Tools → Align Printer는 별도 정렬 기능으로 인쇄 페이지·스캔 안내를 따라야 합니다. 다른 기종의 청소 횟수나 대기 시간을 적용하지 마세요. 보고서·정렬 본문 74쪽 · 카트리지 청소 본문 75쪽

용지에 잉크 번짐이 있으면 Tools → Clean Page Smears라는 별도 과정입니다. 큰 규격의 일반 용지가 필요하고 몇 분간 앞뒤로 움직이며 설명서는 이때 기계 소리가 정상이라고 안내합니다. 카트리지 청소나 정렬 메뉴와 구분하세요. 안내된 점검 뒤에도 보고서 품질이 나쁘면 보고서·전체 화면 메시지와 함께 HP 지원에 문의합니다. 번짐 청소 본문 77쪽

전화선과 설명서의 서로 다른 시험 경로

먼저 팩스 설정을 마치고 카트리지·큰 규격 용지를 준비합니다. 적절한 전화선은 2-EXT나 USB가 아니라 1-LINE에 연결하며 제공된 선·지역별 필요한 어댑터를 설정 안내에 맞게 사용하세요. USB·Wi-Fi 드라이버 변경이 전화선 오류를 해결하지는 않습니다. LINE/EXT 단자 · 팩스 시험 조건 본문 78쪽

문제 해결 본문은 Fax → Setup → Setup Wizard로 진행해 시험 보고서를 출력하도록 안내하고, 부록 B는 Fax → Setup → Tools → Test Fax를 제시합니다. 같은 설명서 안에서도 경로가 다르므로 실제 화면에 있는 항목을 사용하고 모든 기기에 두 경로가 모두 있다고 단정하지 않습니다. 인쇄 보고서에서 실패한 부분을 확인하세요. 하드웨어·전화선 종류/단자·회선 점검은 서로 다릅니다. 시험은 통과하는데 팩스가 안 되면 보고서의 팩스 설정과 회선·통신사 구성을 확인합니다. 추정한 숫자 팩스 오류나 공장 초기화를 제시하지 않습니다. 본문 시험 경로 78쪽 · 부록 시험 경로 본문 126쪽

특정 파일·앱·양면 설정

공통 PC 점검: 다른 앱에서 정상 문서를 시험하고 실제 OfficeJet 큐·용지 크기/종류·양면 옵션을 비교합니다. 자동 양면 인쇄도 앱/드라이버의 해당 설정이 필요하며 자동 양면 ADF 스캔을 뜻하지 않습니다. 재설치 전에 본체 보고서 실패와 특정 앱의 배치 문제를 구분하세요. 양면 인쇄 본문 16쪽

근거 확인 2026-10-11: 정확한 OfficeJet 4650 설명서 목록에서 연결한 c04783165(137 PDF쪽). 링크는 PDF 위치이며 본문 쪽수는 6쪽 적습니다. 현재 다운로드·사양 확인과 과거 설명서를 구분했습니다. 설치 파일은 내려받거나 실행하지 않았습니다.