NIIMBOT B21 Pro 드라이버·앱·USB 연결·라벨 오류

NIIMBOT · B21 Pro

B21 Pro 공식 소프트웨어 목록

공식 Windows 기종 목록에서 B21Series의 B21_Pro를 확인합니다. 제조사가 Driver-Free라고 부르는 NIIMBOT PC 소프트웨어, 모바일 라벨 앱, 타사 소프트웨어용 드라이버는 역할이 다릅니다.

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B21 Pro 기종 확인

B21 Pro는 300dpi 감열 라벨 프린터입니다. 설명서는 B21_Pro로 표기하며 인쇄 폭은 48mm입니다. B21·B21S·B21-C2B는 별도로 나열된 모델이므로 그 설명서·연결 제한을 Pro에 옮기지 않습니다.

공식 스토어 제품

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앱·PC 소프트웨어·드라이버 구분

항목	확인
Windows PC	현재 NIIMBOT Windows Version (Driver-Free) 4.2.6의 B21Series에 B21_Pro가 포함됩니다. 그 행만으로 CPU 아키텍처·Windows 지원 버전 전체를 확정하지 않습니다.
NIIMBOT 모바일 앱	정확한 설명서는 상업용 라벨 편집·일괄 작업에 NIIMBOT을 권장합니다. 공식 App Store·Google Play 경로를 이용합니다.
NIIM 모바일 앱	가정용 라벨·창작 템플릿에는 별도 NIIM 앱을 안내합니다. 앱 이름만으로 특정 최신 휴대전화 OS 지원을 확정하지 않습니다.
다른 구성 요소	타사 소프트웨어용 드라이버·펌웨어는 NIIMBOT 편집 앱과 구분합니다. 다른 패키지 이름이 보인다는 이유만으로 정상 구성 요소를 교체하지 마세요.

이 안내에서는 현재 Mac·Linux·ARM 설치 경로를 확정하지 않았습니다. 다운로드 목록 확인이 설치·기기 동작 시험은 아니며, 이후 호환성을 확인할 때도 Pro 전체 기종명을 맞춥니다.

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USB 데이터와 휴대전화 Bluetooth

항목	확인
컴퓨터·Type-C	설명서는 동봉 케이블 또는 데이터 전송이 가능한 케이블을 요구합니다. 충전 전용 선으로 데이터 연결까지 된다고 판단하지 않습니다.
휴대전화·Bluetooth	휴대전화 Bluetooth를 켠 뒤 앱 안에서 프린터를 검색·연결하고 Drawing Board를 엽니다. Android는 위치 권한이 필요할 수 있습니다. PIN을 요청하면 설명서의 0000 또는 1234를 확인합니다.
다른 네트워크	해당 설명서의 연결은 Bluetooth·Type-C입니다. 이 안내에서 Wi-Fi·이더넷 인쇄 경로는 확인되지 않았습니다.

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인쇄면 아래 방향으로 라벨 장착

해제 레버로 덮개를 열며 날카로운 절단 날에 주의합니다. 롤 지지대를 벌리고 인쇄면이 아래로 향하게 롤을 넣습니다. 지지대를 안쪽으로 맞추고 첫 라벨을 배출구 밖으로 뺀 뒤 덮개를 닫습니다. 용지와 템플릿의 크기·종류를 맞춥니다.

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전원 버튼의 급지·켜기·끄기

기본 동작 표는 전원 버튼 3초 누르기로 켜기·끄기를 안내하고, 설치 쪽은 켜기에 2~3초라고 적습니다. 켜진 상태에서 한 번 누르면 급지, 두 번 누르면 시험 페이지입니다. 별도 FEED 버튼으로 혼동하지 마세요.

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두 번 누르는 본체 자체 시험

전원을 켜고 용지를 장착한 상태에서 전원 버튼을 빠르게 두 번 누릅니다. 본체 시험과 앱 작업을 비교하고 호스트 작업만 실패하면 같은 B21 Pro 소프트웨어·선택한 연결을 확인합니다. 본체 시험도 계속 이상하면 지원에 문의합니다.

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B21 Pro 라벨 인쇄 오류 점검

표시등 6상태

항목	확인
파랑 점멸	펌웨어 업그레이드 중.
파랑 계속 켜짐	대기 상태.
초록 점멸	인쇄 중.
초록 계속 켜짐	Bluetooth 연결됨.
빨강 점멸	충전 중. 기기가 꺼진 상태에서는 완충 시 불이 꺼집니다.
빨강 계속 켜짐	덮개 열림·용지 없음·용지 배출 오류.

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원인별 8가지 점검

항목	확인
백지	롤 방향·본체 시험을 비교합니다. 확인 →
연속 급지·빨강 점멸	별도 급지 보정 조건을 확인합니다. 확인 →
위치 오류·여러 장	템플릿 크기·방향·미디어 종류를 비교합니다. 확인 →
덮개 열림 문구	완전히 닫혔는지 확인합니다. 확인 →
Bluetooth 검색 실패	휴대전화 Bluetooth·실제 앱 기종을 확인합니다. 확인 →
PC 연결 실패	데이터 가능 USB선·소프트웨어를 비교합니다. 확인 →
소모품 인식 실패	맞는 RFID 용지·본체 시험 정보를 확인합니다. 확인 →
전원이 안 켜짐	규격에 맞는 충전 장치·설명서 주의사항을 확인합니다. 확인 →

연속 급지·위치·RFID 인식

빨간 점멸과 연속 급지가 함께 나타나면 해당 FAQ는 NIIMBOT 앱 → My → My Hardware → Paper Feed Calibration에서 맞는 용지 종류로 보정하도록 안내합니다. 설명서의 일반 충전 표시와는 조건이 다릅니다. 인식 오류에서는 RFID 소모품도 확인하며 P≥L은 수량 한도, R 누락·ERR은 소모품·기기 지원 점검 대상입니다.

정확한 B21 Pro 공식 FAQ

충전·전원과 안전한 관리

설명서 입력은 5V DC·1A이며 규격에 맞는 어댑터를 사용합니다. 켜지지 않으면 마지막 쪽 안내에 따라 한 시간 충전 후 다시 확인합니다. 부식성 세정제를 피하고 기기를 분해하거나 배터리를 직접 교체하지 않습니다. 지속 이상은 지원에 문의하며 헤드용 용제나 공장 초기화를 해결책으로 제시하지 않습니다.

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