TSP143IV-UE 드라이버 받기
- 프린터 본체 라벨의 모델명과 검색 결과가 완전히 같은지 확인합니다.
- Windows는 설정 → 시스템 → 정보에서 64비트 여부와 버전을 확인합니다.
- 기존 드라이버를 업데이트할 때는 진행 중인 인쇄 작업을 먼저 취소합니다.
- 펌웨어 업데이트 중에는 전원과 네트워크를 끊지 않습니다.
제품 정보와 설치 안내
영수증 UE·무선 UEWB·라벨 SK를 구분하세요
본체 바닥 모델 라벨을 확인하고 영수증용 설명서를 사용합니다. UE는 USB·유선 LAN 모델이며 내장 Wi-Fi·Bluetooth는 UEWB에 해당합니다. SK는 라벨 모델입니다. 외장 통신 액세서리는 별도 호환 조건을 확인하세요. 공식 제품 표는 감열 영수증 최대250mm/초, 일반80mm 또는 가이드 적용58mm 용지와 일부 절단 커터를 명시합니다. 잉크 카트리지·리본을 사용하지 않습니다.
운영체제와 POS 연결 방식에 맞는 패키지
2026-10-12 확인한 Star Windows Software Full은3.11.0·272MB·2026-07-23 갱신이며 TSP143IV-UE를 명시하고 Windows11 64비트/ARM64(IoT Enterprise 제외)를 안내합니다. Full에는 설명서가 포함되고 별도 EXE에는 없습니다. 전원을 끈 USB 프린터가 장치 목록에 나타나지 않는 제한도 명시합니다. 제조사 표기 조건이며 실제 설치 성공을 보장하는 뜻은 아닙니다.
macOS CUPS는4.13.1·559KB·2026-10-09 갱신이며 제조사 목록에macOS13/14/15/26/27과 TSP100IV 계열이 표시됩니다. Linux CUPS는3.17.0·617KB·2026-04-14 갱신이며 TSP100IV와 RHEL9.5 64비트·Ubuntu24.04LTS 64비트 등을 안내합니다. 실제 OS·CPU와 소프트웨어 설명서를 확인하세요. OPOS·JavaPOS 설정은 별도 POS 연동이며 OPOS는 Star Windows Software에 포함됩니다. 펌웨어를 인쇄 드라이버 대신 설치하지 않습니다.
PC는 USB-C, USB-A는 다른 역할입니다
정확한 USB 연결 안내는 Windows·Mac·Linux 인쇄를 프린터의 USB-C로 연결합니다. 이 단자는 통신용이며 PC를 충전하지 않습니다. USB-A는 호환 Android 통신·최대1.5A 충전과 지정 주변기기용입니다. Android 통신은 Android를 먼저 켜고 케이블을 연결한 뒤 프린터를 켭니다. USB-A 허브는 지원하지 않으며 충전만 되는 연결을 인쇄 연결로 판단하지 마세요. iPhone·iPad USB 인쇄는 여기서 지원하지 않으므로 지원되는 네트워크 경로를 사용합니다.
Windows USB 설치 안내는 드라이버 설치가 끝날 때까지 PC에 프린터 USB 케이블을 연결하지 않도록 합니다. 설치 후 프린터를 켜고 연결하면 플러그 앤 플레이로 대기열을 만듭니다. 그 기종 대기열에서 Windows 시험 페이지를 출력하세요. 실제 설치 마법사·현재 패키지 조건을 따르며 이 사이트가 설치 프로그램을 실행해 검증한 것은 아닙니다.
TSP143IV-UE 영수증 인쇄: 본체와 PC 비교
전원을 켜고 덮개를 열어 자체 시험합니다
맞는 용지를 준비하고 후면 전원 스위치를 켭니다. 덮개를 열고 FEED를 눌러 전원 표시가 파랗게 깜박이면 놓습니다. 덮개를 닫으면 프린터가 다시 시작해 PC 없이 설정을 인쇄하고 완료 후 정상 상태로 돌아갑니다. 정확한 자체 시험 순서이며 FEED를 누른 채 전원을 켜는 방법이나 공장 설정 초기화가 아닙니다.
선별한 표시등8그룹
공식 LED 표의 UE 탭을 기준으로 파랑 Power·빨강 Error·초록 Network를 구분합니다. UEWB는 표시 구성이 다릅니다. 아래8그룹은 정상·USB 알림도 포함하며 임의의 숫자 오류 코드8개를 만든 것이 아닙니다.
| 표시 그룹 | 뜻 | 안내 |
|---|---|---|
| 파랑 전원 켜짐·빨강 오류 꺼짐 | 준비 상태입니다. 본체 시험 출력과 비교합니다. | 시험 |
| 파랑·빨강 약5초 깜박임 | 동시: 충전 전용 기기. 교대: USB-A 허브 연결. | USB |
| 파랑 깜박임·빨강 꺼짐 | 0.5초: 헤드 고온. 2초: 기판 고온. 냉각 뒤 자동 재개. | 냉각 |
| 파랑·빨강 계속 켜짐 | 덮개 열림입니다. | 용지 |
| 파랑 꺼짐·빨강0.5초 깜박임 | 용지 없음입니다. | 용지 |
| 파랑 꺼짐·빨강0.125초 깜박임 | 커터 오류입니다. | 커터 |
| 파랑 켜짐·초록 네트워크 꺼짐 | 유선 연결이 끊겼습니다. | LAN |
| 파랑 켜짐·초록0.125초 깜박임 | IP 주소를 얻지 못했습니다. | LAN |
기종별 원인8가지
| 증상 | 먼저 확인 | 안내 |
|---|---|---|
| 표시등·출력 모두 없음 | 전원선 양끝·콘센트·후면 스위치를 확인합니다. | 전원 |
| 백지 영수증·흐린 출력 | 감열지·장착 방향과 식힌 헤드 점검을 비교합니다. | 용지 |
| 빨간 덮개·용지 표시 | 덮개 양쪽을 닫고 규격에 맞는 용지를 보충합니다. | 용지 |
| 커터 오류·덮개 잠김 | 전원을 끄고 걸림·잠금 그림을 따릅니다. 힘으로 열지 않습니다. | 커터 |
| USB 연결했지만 인쇄 안 됨 | USB-C 데이터 케이블과 USB-A 역할·허브 여부를 구분합니다. | USB |
| LAN 오프라인·IP 없음 | 물리 연결·본체 시험의 현재 주소·DHCP를 비교합니다. | LAN |
| 58mm 출력 잘림·축소 | 장착 가이드·실제 용지·POS/드라이버 용지 폭을 맞춥니다. | 폭 |
| 본체 시험 정상·PC/POS 실패 | 공통 점검: 기종 대기열·포트·일시정지·OS 패키지·POS 드라이버. | 드라이버 |
포트를 바꾸기 전에 현재 주소부터 확인
유선 LAN 안내에 따라 자체 시험의 Current IP Parameters Status 아래 IP Address를 확인하고 PC/POS 포트와 비교합니다. 초록 꺼짐은 케이블·링크, 초록0.125초 깜박임은 주소 획득을 점검합니다. DHCP 서버 또는 관리자가 지정한 고정 주소를 확인하고 같은 네트워크 구간을 사용하세요. 빈 주소를 추측하거나 통신 초기화부터 하지 않습니다.
감열지와 장착 방향
용지 안내는 일반80mm·가이드 장착58mm와 최대 롤 지름83mm를 명시합니다. 수평·수직 설치의 용지 방향은 다르므로 해당 그림에 맞춰 끝을 곧게 빼고 덮개 양쪽을 닫습니다. 일반 장착은 전원을 켜 자동 급지·절단하고, 걸림 제거는 전원을 끕니다. 일반 종이·오래된 감열지·잘못된 인쇄 면도 백지·흐림 원인이 됩니다.
실제 폭과 인쇄 설정을 맞추세요
58mm는 가이드를 장착하고 POS·드라이버 폭을 실제 용지에 맞춥니다. 작은 영수증과 본체 출력을 비교한 뒤 여백·재설치를 판단하세요. 앱·드라이버 비교는 공통 점검입니다. 용지 크기를 바꾼다고 UE가 SK 라벨 프린터가 되는 것은 아닙니다.
걸림 제거는 전원을 끄고, 잠긴 덮개는 강제로 열지 마세요
걸림 제거는 전원을 끄고 용지함·출구의 조각까지 제거하도록 합니다. 덮개가 잠겼다면 커터 잠금 안내는 먼저 전원을 껐다 켜 자동 해제를 확인합니다. 풀리지 않으면 전원을 끈 상태에서 전면 덮개·노브·Home 위치 절차를 그림과 비교합니다. 칼날에 손대거나 종이를 세게 당기지 마세요. 절차를 수행하기 어렵거나 같은 커터 오류가 계속되면 판매처에 문의합니다.
냉각과 부위별 청소를 구분하세요
빨강이 꺼지고 파랑0.5초/2초 깜박임이면 각각 헤드/기판 고온이므로 자동 냉각을 기다립니다. 내부 청소는 전원을 끄고 플러그를 뽑고 헤드를 식힌 뒤 지정한 면봉·알코올 절차를 따릅니다. 고무 롤러에는 부드러운 마른 천을 사용합니다. 긁힘·정전기와 용지함 안으로 공기를 불어넣는 동작을 피하고 알코올이 완전히 마른 뒤 전원을 켜세요. 지속되는 온도 센서·메모리 오류는 판매처로 확인하며 드라이버 반복 설치로 대신하지 않습니다.
후면 스위치와 전원선 확인
전원 표시가 꺼져 있으면 전원선·콘센트·후면 스위치를 확인합니다. 정상적인 다시 시작 뒤에도 오류가 반복되면 표시를 기록하고 판매처로 문의하세요. 이 표는 모든 하드웨어 오류를 나열한 목록이 아닙니다. 내부 전원 부품을 열어 수리하지 않습니다.
공식 근거 확인2026-10-12: 정확한 UE 영수증 설명서 시작 페이지는OLM012-0011을 표시합니다. 현재 패키지 목록을 확인했으며 모든 OS·CPU·POS 앱의 설치 시험을 뜻하지 않습니다. 설치 프로그램·펌웨어를 내려받거나 실행하지 않았습니다.