Epic 950 공식 지원·드라이버 제공 안내
Epic 950 공식 지원·자료 확인제조사 Drivers 표시는 No drivers available입니다. Epic 950은 호스트 장비와 직접 통신하며 일반 PC 프린터 드라이버를 설치하는 방식으로 안내하지 않습니다. 정확한 모델의 드라이버 FAQ부터 확인하세요.
다운로드 케이블 도구와 인쇄 드라이버를 구분하세요
| 항목 | 확인과 다음 단계 |
|---|---|
| 호스트 통신 | 게임 장비 등 실제 호스트의 인터페이스·프로토콜·설정에 맞춰 연동합니다. 다른 영수증 프린터 드라이버로 바꾸지 마세요. |
| 케이블 도구 | Utilities의 95-13318L USB Download Cable Drivers는 다운로드 케이블용 항목입니다. Epic 950용 일반 인쇄 드라이버와 구분합니다. |
| 유틸리티 | Firmware Downloader·Bench Test·OCX 등의 Windows 표시는 각 프로그램의 조건입니다. 모든 OS·CPU 인쇄 지원을 뜻하지 않습니다. 펌웨어는 담당자가 해당 호스트용 승인 버전을 확인해야 합니다. |
Epic 950 본체와 실제 통신 보드를 확인하세요
Epic 950은 감열 티켓 프린터입니다. Rev H는 203dpi와 모듈식 통신 보드를 설명합니다. Epic Edge·Epic TR80이나 다른 리비전을 같은 장비로 취급하지 마세요.
| 항목 | 확인과 다음 단계 |
|---|---|
| RS-232 | 시리얼 보드·호스트 케이블·설정이 실제 구성과 맞는지 담당자가 대조합니다. 예시 기본 통신값을 정상 장비에 덮어쓰지 마세요. |
| USB | 호스트용 USB 인터페이스와 서비스용 다운로드 포트를 구분합니다. PC USB 전원이나 일반 USB 케이블 사용을 임의로 보장하지 않습니다. |
| NETPLEX | NETPLEX·Universal·Dual Port 구성은 별도 보드·호스트 조건입니다. NETPLEX를 Ethernet으로 해석하지 마세요. 이 자료만으로 LAN·Wi-Fi를 추가하지 않습니다. |
감열 접이식 티켓과 Black Dot 방향
- 장비 담당자가 승인된 감열 접이식 티켓과 본체의 공급함 구성을 확인합니다. 일반 롤 영수증 용지나 열전사 리본 절차를 적용하지 않습니다.
- 본체 라벨·공식 그림에 맞춰 티켓을 놓고 Black Dot/Top of Form이 들어가는 티켓의 선단 쪽인지 확인합니다. 다음 티켓의 절취선 쪽과 혼동하지 마세요.
- 설명서의 티켓 장착은 전원이 공급된 상태입니다. 첫 티켓을 삽입 가이드로 넣으면 Top of Form 센서에서 자동 급지가 이어집니다. 억지로 밀어 넣지 마세요.
- 급지와 장착 방향을 확인하고 서비스 위치로 꺼냈던 Inner Chassis를 정상 위치로 되돌립니다. 닫힌 상태와 READY/PAPER/OPEN/FAULT를 함께 확인합니다.
OPEN이 꺼지면 FEED를 놓는 자체 시험
운영 장비는 담당자의 작업 절차에 따라 호스트 작업을 보존하고 점검합니다. 자체 시험은 현재 설정이 담긴 시험 티켓을 출력합니다.
- 설명서의 서비스 위치로 Inner Chassis를 꺼냅니다.
- Ticket Cover를 엽니다. 이미 장착된 티켓은 빼지 않습니다.
- FEED를 누른 채 OPEN 표시등이 꺼질 때까지 기다렸다가 놓습니다. 임의의 초 단위나 다른 LED 점멸 횟수로 바꾸지 마세요.
- Ticket Cover를 닫으면 자체 시험 티켓이 인쇄됩니다.
- Inner Chassis를 정상 위치로 닫습니다. 출력 정보의 양은 실제 버전·리비전에 따라 다를 수 있습니다.
4개 표시등을 함께 읽는 공통 8상태
표의 순서는 READY / PAPER / OPEN / FAULT입니다. ON=켜짐, OFF=꺼짐, BLINK=점멸이며 숫자 화면 오류 코드가 아닙니다.
| 항목 | 확인과 다음 단계 |
|---|---|
| Ready | ON / OFF / OFF / OFF 준비 상태 |
| 덮개 열림 | ON / OFF / ON / OFF Ticket Cover 닫힘을 확인 |
| 섀시 열림 | ON / OFF / BLINK / OFF Inner Chassis 정상 위치 확인 |
| 티켓 없음 | ON / ON / OFF / OFF 승인 티켓 잔량·방향·급지 확인 |
| 티켓 부족 | ON / BLINK / OFF / OFF 티켓을 준비하고 호스트의 상태 처리 확인 |
| 헤드 온도 | BLINK / OFF / OFF / BLINK 온도 오류로 구분하고 식기를 기다림 |
| 티켓 걸림 | ON / OFF / OFF / BLINK 호스트 작업을 보존하고 공식 용지 경로 점검 |
| RAM 오류 | 2-BLINK / OFF / OFF / ON 공식 서비스에 패턴·버전 전달 |
현재 FAQ와 오래된 설명서의 범위를 구분하세요
위 표는 두 자료에 공통인 8상태입니다. 현재 FAQ에는 Boot Load·Config 모드가, Rev H 표에는 Checksum 행이 따로 있어 나머지를 한 표의 보편 코드로 합치지 않았습니다. 같은 FAULT 켜짐도 전체 조합과 실제 버전으로 구분해야 합니다.
지속되는 오류는 모델·통신 보드·호스트·실제 LED 조합·시험 결과를 공식 지원에 전달하세요. 센서·보드 수리나 호스트 설정 초기화·펌웨어 교체를 일반 드라이버 해결 단계로 실행하지 않습니다.
원인별 점검과 같은 기종 지원 안내
본체·티켓·호스트 연동을 나누는 일반 비교 순서입니다. PC 드라이버를 찾는 경우에도 같은 Epic 950의 제공 여부부터 확인하세요.
| 항목 | 확인과 다음 단계 |
|---|---|
| PC 드라이버 | 제조사의 무드라이버·호스트 직접 통신 안내 |
| 케이블 도구 | 다운로드 케이블 도구와 인쇄 드라이버 구분 |
| 호스트 연결 | 실제 보드·호스트·프로토콜 대조 |
| 감열 티켓 | 승인 용지와 Black Dot 선단 방향 확인 |
| 자체 출력 | OPEN이 꺼질 때 FEED를 놓는 절차 |
| 덮개·섀시 | OPEN 켜짐과 점멸 구분 |
| 걸림·온도 | 4개 LED 전체 조합 확인 |
| 지속 오류 | 기종·버전·패턴을 공식 지원에 전달 |
공식 근거와 확인일
확인일 2026-11-02. 현재 모델 지원·FAQ와 2009년 12월 Rev H 설명서를 대조했습니다. PDF 13쪽부터 인쇄 쪽수는 PDF보다 12 작습니다. 운영 장비의 현재 버전·공급품·인터페이스 적용 여부는 담당자가 확인해야 합니다.