본체 자체 출력으로 비교
기종에서 제공하는 자체 테스트나 복사 기능으로 비교합니다. 컴퓨터를 거치지 않은 출력에도 문제가 있으면 잉크·토너·용지·본체 상태를 우선 확인합니다.
소모품과 용지 설정
해당 모델 설명서의 소모품 장착·잔량·용지 종류 안내를 확인합니다. 잉크젯 청소와 레이저 소모품 점검은 절차가 달라 모델 설명서를 따릅니다.
컴퓨터 출력만 실패
한 응용프로그램만 실패하면 인쇄 범위·용지 크기·색상 설정을 비교합니다. 모든 컴퓨터 출력만 잘못되면 모델과 드라이버 설정을 확인합니다.
내 프린터 드라이버 찾기
공식 참고 자료: 운영체제 제조사 지원 안내 · 2026-10-10