전원과 상태
프린터 화면의 오류와 절전 상태를 확인하고, 인쇄 일시 중지나 오프라인 사용이 선택되어 있는지 점검합니다.
연결 주소 확인
네트워크 프린터는 본체의 현재 IP와 컴퓨터의 프린터 포트 주소를 비교합니다. USB 모델은 허브를 빼고 본체와 컴퓨터를 직접 연결해 봅니다.
드라이버 확인이 필요한 시점
본체 자체 테스트는 정상인데 컴퓨터의 테스트 페이지만 실패하거나 운영체제 업데이트 직후부터 오류가 생겼다면 모델별 드라이버 안내를 확인합니다.
내 프린터 드라이버 찾기
공식 참고 자료: 운영체제 제조사 지원 안내 · 2026-10-10