본체 오류를 먼저 확인
종이 걸림, 덮개 열림, 용지 없음 메시지는 본체 상태부터 해결합니다. 이 상태에서는 드라이버를 다시 설치해도 급지 경로가 복구되지 않습니다.
설명서에 맞게 제거
기종 설명서가 안내하는 덮개와 방향으로 용지를 제거합니다. 뜨거운 정착부와 움직이는 부품을 피하고 종이를 억지로 당기지 마세요.
반복 급지 오류
용지 크기·두께·가이드 위치와 적재량을 확인합니다. 같은 곳에서 반복적으로 걸리거나 손상된 부품이 보이면 제조사 서비스 안내를 확인합니다.
내 프린터 드라이버 찾기
공식 참고 자료: 운영체제 제조사 지원 안내 · 2026-10-10