TM-T20IV 공식 드라이버
공식 TM-T20IV 다운로드 열기공식 Windows 파일: 목적부터 선택
| 항목 | 확인과 조치 |
|---|---|
| APD 6 | 미국 Windows 11 목록: Advanced Printer Driver 6 v6.12, APD_612_T20IV_WM.exe, 29.2MB. Windows 일반 인쇄와 POS 제어용입니다. |
| Virtual Port | TM Virtual Port Driver v8.70f, TMVirtualPortDriver870f.exe, 17.1MB. USB·LAN 프린터를 가상 직렬·병렬 포트로 쓰는 POS 프로그램용이며 APD와 역할이 다릅니다. |
| Utility | TM-T20IV Utility v1.10, TM-T20IVUtility110.exe는 설정 확인·변경 도구입니다. 펌웨어나 일반 인쇄 드라이버로 대신하지 않습니다. |
확인한 미국 Windows 11 목록에서의 표시 버전입니다. 버전·날짜·파일 이름이 설치 성공이나 CPU 지원을 증명하지 않습니다. Mac·Linux CUPS 역할은 설명서 70쪽에 있으나 현재 OS·CPU·파일은 실제 지역 목록에서 별도 확인하세요.
TM-T20III와 구분하고 실제 단자 확인
| 항목 | 확인과 조치 |
|---|---|
| USB / Serial | USB·RS-232 직렬 구성입니다. 실제 명판과 후면 포트를 확인하며 Ethernet 기본 탑재로 가정하지 않습니다. |
| USB / Ethernet / Serial | 유선 LAN이 추가된 구성입니다. USB-B는 컴퓨터 연결, LAN은 Ethernet, DK는 현금 서랍·옵션 부저용입니다. DK에 전화선을 꽂지 마세요. |
| USB-A / Wi-Fi | USB-A는 옵션 무선 LAN 유닛 연결에만 사용합니다. 설명서의 OT-WL06 옵션을 확인하고 USB-A를 PC 인쇄 포트나 무선 기본 탑재 증거로 읽지 마세요. |
교체 시 설명서 84쪽은 TM-T20III 드라이버로 TM-T20IV를 동작시킬 수 있다고 명시합니다. 기존 정상 POS 설정을 기록하고 실제 작업·커터·로고를 비교하세요. 이 호환 문구가 모든 OS·CPU·앱 조합을 보증하지는 않습니다.
USB 연결과 설치 순서
설명서 31쪽은 호스트 연결 전에 드라이버 설치를 안내합니다. USB-B 데이터 케이블을 프린터에 연결하고 후크로 고정한 뒤, 호스트를 시작하고 프린터 전원을 켭니다. 지정 외부 전원을 준비하며 케이블에 무게·장력을 주지 않습니다.
본체 FEED 자가시험 3단계
- 올바른 롤을 넣고 롤 덮개를 닫습니다.
- FEED를 누른 채 전원을 켜고 인쇄가 시작될 때까지 유지합니다. 기종·펌웨어·인터페이스 등 상태와 계속 안내가 출력됩니다.
- 계속 안내가 나온 뒤 FEED를 1초 미만으로 짧게 눌러 문자 패턴을 인쇄합니다. completed가 나온 뒤 표준 모드로 돌아갑니다. 길게 누르는 모드 선택과 구분하세요.
자가시험 대기의 표시등은 54쪽 본문과 19쪽 표의 설명이 다릅니다. 위 절차는 인쇄된 계속 안내와 짧게 누르기를 기준으로 합니다. 본체 시험은 컴퓨터·POS 작업을 통과한 시험이 아닙니다.
롤 장착 3묶음: 감김 방향과 심 확인
- 인쇄 중이 아닐 때 롤 덮개를 열고 기존 심을 꺼냅니다. 커터 날을 만지지 마세요.
- 77쪽 그림의 감김 방향으로 지정 감열 롤을 넣습니다. 끝이 심에 붙은 롤은 사용하지 않습니다.
- 종이를 조금 밖으로 꺼내고 덮개를 닫습니다. 백지이면 감열지·방향을, 기울어지면 롤 장착과 폭을 먼저 비교합니다.
선택한 표시등·오류 6묶음
| 항목 | 확인과 조치 |
|---|---|
| Power만 켜짐 | Power 켜짐·Error/Paper 꺼짐은 Online 행입니다. PC·POS 작업 성공까지 증명하지는 않습니다. |
| 전원 직후 3등 켜짐 | Power·Error·Paper 모두 켜짐은 초기화 중일 수 있습니다. 잠깐의 시작 표시와 계속되는 용지 없음 상태를 구분합니다. |
| 용지 없음 | 이 행도 Power·Error·Paper 모두 켜짐입니다. 실제 롤과 인쇄 정지 상황을 확인하고 새 롤을 넣습니다. |
| 대기 중 덮개 열림 | Power·Error 켜짐, Paper는 감지 상태에 따릅니다. 덮개와 실제 용지를 확인합니다. |
| 과열 자동 복구 | 헤드·모터 과열은 Error 켜짐으로 표시되며 냉각·시간 경과 후 복구됩니다. Error 점등 하나로 커터 고장을 확정하지 마세요. |
| 네트워크 링크 끊김 | 30.11 ESC/POS 이전 펌웨어는 링크 단절 때 Error가 점멸할 수 있고, 30.11 이상은 점멸하지 않습니다. 이 숫자는 펌웨어 기준이며 오류 번호가 아닙니다. |
전체 패턴 표와 실제 진행 상황을 함께 보세요. 복구 불가 오류가 발생하면 즉시 전원을 끄고, 재시작 뒤에도 지속되면 전문 서비스를 받습니다. 모든 Error 점멸을 같은 복구 불가 고장으로 분류하지 않습니다.
58mm 사용 후 폭 복원 금지·부위별 청소
80→58mm 변경은 전용 가이드와 소프트웨어 폭 설정이 함께 필요합니다. 58mm로 바꿔 사용하면 헤드·커터 마모 때문에 80mm로 되돌릴 수 없다고 명시돼 있습니다. 단순 앱 용지 크기 변경만으로 가이드를 제거·복원하지 마세요.
청소 전 전원을 끄고 AC 케이블을 분리합니다. 식은 헤드는 에탄올·IPA를 적신 면봉, 플래튼 롤러는 물을 적신 면봉으로 닦고 완전히 마른 뒤 켭니다. 외장에는 마른/물에 적신 천을 쓰고 알코올·벤진·신나는 사용하지 않습니다. 헤드 주기 권장은 일반적으로 약 3개월이며 롤러 전체에 알코올을 적용하지 않습니다.
롤 덮개가 잠겼을 때: 삼각형 표시 복귀
- 프린터 전원을 끕니다. 뜨거운 헤드 주변이 식도록 하고 손을 대지 않습니다.
- 커터 덮개를 앞쪽으로 밀어 엽니다. 롤 덮개를 억지로 당기지 않습니다.
- 커터 덮개 뒤의 각인 안내·80쪽 그림을 따라 손잡이를 돌려 구멍에 삼각형 표시가 보이게 합니다. 임의 회전 방향이나 횟수를 정하지 마세요.
- 커터 덮개를 닫습니다.
- 롤 덮개를 열고 걸린 용지를 꺼냅니다. 종이를 힘으로 당기지 않으며 계속 잠기거나 재발하면 전문 서비스에 문의합니다.
원인 8가지와 같은 모델 드라이버
| 항목 | 확인과 조치 |
|---|---|
| 컴퓨터에서만 실패 | 공통 비교: 본체 시험이 정상이라면 같은 모델 드라이버·실제 OS·대기열·POS 포트를 확인합니다. 확인 위치 |
| USB 포트 혼동 | 컴퓨터는 USB-B, USB-A는 옵션 무선 유닛입니다. 케이블·역할과 설치 순서를 확인합니다. 확인 위치 |
| 무선·LAN 미연결 | 실제 Ethernet 구성·옵션 OT-WL06 유무를 확인합니다. Error 꺼짐만으로 링크 정상이라 단정하지 않습니다. 확인 위치 |
| 백지·급지 불량 | 감열 롤 종류·감김 방향·심 접착 여부·장착을 먼저 비교합니다. 확인 위치 |
| 용지 없음·덮개 | 모두 켜짐의 문맥과 덮개·롤을 비교하며 숫자 코드를 추정하지 않습니다. 확인 위치 |
| 58mm 뒤 80mm | 58mm로 바꿔 사용한 뒤 80mm로 되돌릴 수 없다는 경고를 확인합니다. 확인 위치 |
| 커터 잠김 | 전원을 끈 뒤 이 기종의 삼각형·덮개 절차를 사용합니다. 확인 위치 |
| 시험 대기·멈춤 | 인쇄된 계속 안내와 짧은 FEED, 과열 냉각 등 실제 진행 상태를 비교합니다. 확인 위치 |
공식 자료·검증 범위
2026-10-26 확인. 정확한 Epson 미국 제품·지원·Windows 11 선택 목록과 M00165903 Rev.D 설명서 107쪽 중 관련 전체 페이지 16쪽을 시각 검토했습니다. 쪽수는 인쇄·PDF가 같습니다. 설치 파일·펌웨어는 저장/실행하지 않았고 약관 동의·설정 변경·실물 인쇄를 수행하지 않았습니다.
Epson TM-T20IV product · TM-T20IV support and manuals · US Windows 11 files · TM-T20IV Technical Reference Guide Rev.D