Color LaserJet Pro MFP M479fdw 드라이버 받기
- 프린터 본체 라벨의 모델명과 검색 결과가 완전히 같은지 확인합니다.
- Windows는 설정 → 시스템 → 정보에서 64비트 여부와 버전을 확인합니다.
- 기존 드라이버를 업데이트할 때는 진행 중인 인쇄 작업을 먼저 취소합니다.
- 펌웨어 업데이트 중에는 전원과 네트워크를 끊지 않습니다.
공식 기종 자료 확인: 2026-10-11
M479fdw 제품번호 W1A80A 확인
HP 제품번호별 표에서 M479fdw는 W1A80A입니다. USB 2.0, 10/100/1000 Ethernet, 무선 네트워크와 Wi-Fi Direct를 지원합니다. 컬러 터치스크린, 자동 양면 인쇄, 팩스와 한 번의 통과로 원고 양면을 복사·스캔하는 50매 ADF가 있습니다(사용자 설명서 8~9쪽). M478·M479의 다른 접미 기종과 기능이 같다고 판단하지 말고 본체 라벨의 전체 모델명을 확인하세요.
정확한 기종·운영체제용 소프트웨어 선택
위 다운로드 버튼은 M479fdw 전용 소프트웨어 페이지로 연결됩니다. 현재 사용하는 OS 버전·아키텍처를 선택하고 각 패키지의 호환성을 확인하세요. 과거 OS 목록이 현재 설치 파일 제공을 보장하지는 않습니다. 인쇄 드라이버, 스캔 소프트웨어와 펌웨어는 역할이 다릅니다. 인쇄는 되는데 스캔만 안 되면 스캔 구성 요소를 별도로 확인합니다.
USB 설치는 프로그램이 연결을 요청할 때까지 케이블을 분리해 둡니다. 무선 설정은 터치스크린 대시보드에서 Wireless → Setup → Wireless Settings → Wireless Setup Wizard(무선 설정 마법사)를 열고 사용할 네트워크를 선택합니다(시작 안내서 영문 1쪽). PC도 해당 네트워크에 연결합니다.
Mac 프린터 드라이버 다운로드: Easy Start·Easy Admin·스캔 구분
2026-10-16 M479fdw 전용 다운로드 페이지에서 macOS 26을 선택하면 도구 2개가 표시됩니다. 아래는 각 파일의 상세 설명을 펼쳐 확인한 역할입니다. 도구가 나중에 받는 모든 인쇄·스캔 구성 요소의 버전까지 확인한 것은 아닙니다.
| 도구·작업 | 확인한 파일 정보 | 표시 OS·용도 |
|---|---|---|
| HP Easy Start | 2.16.7.260722 · 2026-08-14 6.3 MB · HP_Easy_Start.app.zip | 파일 상세 OS는 macOS 14·15·26입니다. 이 프린터용 소프트웨어를 찾아 설치하고 Mac 설정을 안내하며, 변경 사항은 macOS 26 지원 추가입니다. 작은 ZIP 용량을 완전한 오프라인 인쇄·스캔 묶음의 용량으로 해석하지 않습니다. |
| HP Easy Admin | 2.16.0.251010 · 2025-11-10 4.8 MB · HP_Easy_Admin.app.zip | 선택한 장치에 제공되는 드라이버 패키지를 로컬로 받는 도구입니다. 상세 OS는 OS X 10.9~10.12, macOS 10.13~10.15·11·13~15·26이며 macOS 12는 이 펼친 목록에 없습니다. Easy Start의 지원 목록을 확장하거나 스캔 구성 요소가 이미 설치됐음을 뜻하지 않습니다. |
| HP Easy Scan | 설명서 인쇄 64쪽과 현재 HP Easy Scan 사용 안내의 Mac 스캔 작업 | Mac 앱에서 스캔을 시작하고 파일로 저장하는 흐름입니다. 위 다운로드 2개 항목만으로 별도 Easy Scan의 현재 버전·CPU 조건·macOS 26 실행 여부까지 확인한 것은 아닙니다. |
실제 OS를 선택한 뒤 파일별 상세 설명을 확인하세요. 넓은 OS 선택 메뉴, 정상 인쇄 대기열 또는 설치 도구의 존재만으로 스캔 호환성을 판단하지 않습니다. Intel·Apple Silicon·Rosetta·패키지 서명과 설치 실행은 검증하지 않았으며, 펌웨어는 별도입니다. 기존 본체·네트워크·걸림 근거는 2026-10-11 확인 날짜를 유지합니다.
M479fdw 인쇄 불가: 본체·연결·드라이버 원인 구분
PC 재설치 전에 본체 보고서부터 출력
용지를 넣은 뒤 터치스크린 상단 탭을 아래로 내려 대시보드를 열고 Setup(설정)을 누릅니다. Reports → Printer Configuration Report(프린터 구성 보고서)를 선택합니다(설명서 106쪽). PC에서 작업을 보내지 않는 본체 출력 시험입니다. 보고서도 출력되지 않으면 화면 오류와 용지 경로부터 확인합니다. 보고서는 되지만 PC 인쇄만 안 되면 연결, 현재 IP 주소, PC 프린터 포트와 소프트웨어를 비교합니다.
전면 USB 저장 장치에서 인쇄하는 6단계
M479fdw는 PC 전송 없이 USB 파일을 인쇄할 수 있습니다. 품질용 본체 보고서 및 후면 저장 작업과는 별도 경로입니다.
- 파일이 담긴 USB 저장 장치를 제어판 아래 전면 포트에 꽂고 Reading 표시를 기다립니다.
- Memory Device Options 화면에서 Print Documents를 누릅니다.
- 파일을 선택합니다. 폴더 안에 있다면 해당 폴더를 먼저 엽니다.
- Print from USB에서 Tray Selection·Copies·Quality를 확인합니다. 추가 옵션은 Settings 아이콘으로 봅니다.
- Print를 눌러 출력합니다.
- 출력함에서 인쇄물을 받은 뒤 USB 저장 장치를 뺍니다.
지원 파일과 16GB 조건을 구분
| 구분 | 확인할 내용 |
|---|---|
| PDF / JPG | 설명서에 .pdf·.jpg가 명시되어 있습니다. 스캔 저장 형식 표를 USB 인쇄 형식으로 대체하지 않습니다. |
| PRN / PCL / PS | .prn/.PRN, .pcl/.PCL, .ps/.PS가 명시되어 있습니다. |
| Office | .doc/.docx와 .ppt/.pptx가 명시되어 있습니다. 모든 Office·이미지 파일을 지원한다는 뜻은 아닙니다. |
| 구분 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 전면 파일 | PC에서 작업을 보내지 않고 저장 장치의 지원 파일을 인쇄하는 기능입니다. |
| 후면 저장 작업 | 전용 USB 2.0·최소 16GB 조건은 후면 호스트 포트의 저장 작업용입니다. 기존 장치를 빼면 저장 작업 기능이 꺼지므로 유지하세요. |
| PC만 실패 | 공통 점검: 실제 연결 · 같은 M479fdw 드라이버 |
전면 파일 인쇄에도 최소 16GB가 필요하다고 이 저장 작업 조건을 옮기지 않습니다. 이 절차를 이유로 기존 저장 장치를 포맷·초기화하지 않습니다.
확인일 2026-10-28: 공식 157쪽 M479 사용자 설명서 4판(2022년 3월), W1A80A 표와 파일 인쇄·저장 작업 절차를 확인했습니다. HP 웹 문서·다운로드가 응답하지 않으면 위 공식 PDF로 절차를 보세요. 기존 드라이버·Mac·급지·교정·ADF 검증 날짜를 유지하며 실제 인쇄나 USB·설정 변경은 하지 않았습니다.
유선·무선은 실제 연결 정보와 비교
유선은 케이블·링크 표시등을 확인하고 구성 보고서의 IP와 PC에서 선택한 프린터 포트를 비교합니다(설명서 138쪽). Wi-Fi 시험은 Ethernet 케이블을 분리한 뒤 무선 기능이 켜져 있는지, 보고서의 네트워크 이름(SSID)이 PC에서 사용할 네트워크와 맞는지 확인합니다(140~142쪽). Wi-Fi Direct는 별도의 직접 연결이므로 실제 선택한 연결 방식에 맞게 점검합니다.
본체 보고서가 출력되고 연결·포트 점검을 통과했지만 선택한 기종 또는 OS 패키지가 다르면 M479fdw 드라이버 다운로드로 돌아갑니다. 대기열 일시 중지와 처음 실패한 작업도 확인하세요. 물리적인 용지 걸림은 드라이버 재설치로 해결되지 않습니다.
용지를 못 잡는 경우·여러 장 이송·수동 급지 대기 구분
작업이 멈췄다고 곧바로 오프라인 문제로 판단하지 말고 터치스크린을 확인하세요. 정확한 M479 설명서는 용지를 잡지 못하는 경우와 여러 장이 함께 들어가는 경우를 구분합니다. 이미 걸림 코드가 나오면 아래의 코드별 위치·절차를 따르고, 필요한 곳에서는 정착기가 식을 때까지 기다리며 걸린 종이를 억지로 당기지 마세요. 이 절에서는 용지 공급과 작업 설정을 확인합니다.
| 증상 | 드라이버 재설치 전 확인 |
|---|---|
| 용지를 못 잡음 | 작업이 요구하는 크기의 용지를 넣고 실제 크기·종류를 본체 설정과 비교하세요. 가이드는 용지 크기 표시와 맞추되 종이 묶음을 꽉 누르지 마세요. 종이 조각은 해당 걸림 절차에 따라 확인하세요. 인쇄 103쪽. |
| 여러 장이 함께 이송됨 | 종이 묶음을 꺼내 U자와 반대 U자로 부드럽게 휜 뒤 180도 돌리고 뒤집어, 가장자리를 정렬해 다시 넣습니다. 설명서는 정전기를 더할 수 있으므로 부채처럼 펼치지 말라고 합니다. 최대 높이 표시와 고정 탭 아래를 지키세요. 인쇄 100–102쪽. |
| 수동 급지 요청 | 수동으로 용지를 넣으라는 표시는 공급 지시입니다. 요청된 용지를 넣고 화면에 따라 계속하세요. 예상과 다른 크기·공급원을 요구하면 작업 설정과 실제 용지함을 비교하세요. 이 표시만으로 USB·네트워크 고장이라고 판단하지 마세요. 인쇄 104쪽. |
용지 상태도 확인: 남은 용지는 뜯지 않은 방습 포장에 보관하세요. 습도가 높아 위쪽 종이가 물결처럼 변형됐다면 설명서는 영향을 받은 위쪽 5–10장을 빼도록 안내합니다. 건조해 정전기로 붙은 종이는 위의 부드러운 휘기 방법을 사용하세요. 구겨지거나 접히고 손상된 종이는 밀어 넣지 말고 바꾸세요. 인쇄 중에는 용지함1의 종이를 더 넣거나 빼지 마세요. 넣을 때는 탭·최대 높이 아래를 지키고, 용지함2의 묶음은 네 모서리가 평평해야 합니다. 용지 상태 · 101쪽; 용지함1 · 17–18쪽; 용지함2 · 22쪽.
실제 용지·본체 용지함·PC 작업의 크기와 종류 맞추기
반복 걸림 절차에 나온 터치스크린 경로입니다. 먼저 실제 용지함과 들어 있는 용지를 확인하세요. 표시 언어에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있습니다.
- 홈 화면 위쪽 탭을 아래로 밀어 Dashboard를 연 뒤 Setup을 누릅니다.
- Paper setup을 열고 작업에 사용할 용지가 들어 있는 용지함을 선택합니다.
- Paper Type에서 실제 넣은 용지 종류를 고릅니다.
- Paper Size에서 실제 크기를 고릅니다. 다시 시도하기 전에 PC 작업의 용지 종류·크기도 같은 종이와 비교하세요.
본체 경로: 인쇄 105쪽; PC 작업 비교: 용지함1 18쪽 / 용지함2 22쪽. 경로에 걸린 종이가 없는데도 반복되면 설명서는 정해진 청소 페이지와 구성 보고서 점검을 이어 안내합니다. 기존 본체 보고서 절과 HP 서비스 안내를 확인하세요. 여기서는 공장 초기화를 지시하지 않습니다.
본체 보고서는 정상 급지되는데 PC 작업만 실패하면 동일 M479fdw 드라이버 안내에서 대기열·기종·OS 파일을 비교하세요. 문서 확인이며 실제 급지·인쇄·청소 시험을 한 것은 아닙니다. 2026년 10월 18일 확인: User Guide 4판(2022년 3월)의 정확한 M479fdw W1A80A 적용 범위 인쇄 8쪽. 새 OS·CPU 호환성을 주장하지 않습니다.
청소 페이지: 본체 메뉴와 일반 용지 요청
본체 내부의 용지·토너·먼지는 토너 반점·번짐·줄·반복 자국을 만들 수 있습니다. 정확한 M479 설명서는 본체 Cleaning Page 절차를 안내합니다. 반복 급지 문제라면 먼저 기존 걸림 제거와 용지함 크기·종류 점검을 따른 뒤, 설명서의 청소·구성 보고서 확인 순서로 이어갑니다.
- 홈 화면 위쪽 탭을 내려 Dashboard를 열고 Setup을 누릅니다.
- Printer Maintenance → Print Quality Tools → Cleaning Page를 엽니다.
- 화면에서 요청하면 일반 Letter 또는 A4 용지를 넣고 OK를 누릅니다.
- Cleaning 과정이 완료될 때까지 기다린 뒤 출력된 용지를 버립니다.
그뒤 본체 구성 보고서와 문제가 생긴 작업을 비교하세요. 본체 문제가 계속되면 HP 서비스 점검이 필요할 수 있습니다. 보고서는 정상인데 PC 작업만 실패하면 동일 M479fdw 드라이버 안내에서 대기열·연결·OS 패키지를 비교합니다. 모든 걸림·품질 문제가 이 과정으로 해결된다는 뜻은 아닙니다.
메뉴·후속 확인: 인쇄 105–106쪽, 일반 용지 요청·품질 증상: 인쇄 118쪽. 105 · 106 · 118
2026년 10월 19일 확인: User Guide 4판(2022년 3월)의 정확한 M479fdw W1A80A 적용 범위입니다. 문서의 메뉴 절차를 정리했으며 실제 청소·인쇄 시험은 하지 않았습니다. 기존 소프트웨어와 앞선 진단 확인 날짜는 유지합니다. W1A80A / 8
컬러가 흑백으로 나올 때: Windows 회색조와 품질 보고서
Print in Grayscale은 컬러 문서를 검정과 회색 음영으로 출력하는 옵션입니다. 선택된 결과만으로 컬러 토너나 본체 고장이라고 단정하지 마세요.
- 문서를 인쇄하는 프로그램에서 Print를 열고 실제 M479fdw 대기열을 선택합니다.
- Properties 또는 Preferences → Color에서 Print in Grayscale 상태를 확인합니다.
- 공통 PC 비교: 원하는 컬러/회색조 출력과 옵션을 맞춘 뒤 OK로 닫고 간단한 컬러 문서로 비교합니다. 선택한 드라이버에 따라 화면 표시는 다를 수 있습니다.
본체에서는 Dashboard → Setup → Reports → Print Quality Report → OK로 품질 보고서를 출력하는 절차가 설명돼 있습니다. 5개 색 띠가 4개 카트리지 그룹으로 나뉘며 1=Yellow, 2=Cyan, 3=Black, 4=Magenta입니다.
| 관찰 | 설명서의 확인 경로 |
|---|---|
| 한 그룹 | 한 그룹에만 점 또는 줄이 있으면 설명서는 해당 그룹 카트리지 교체를 안내합니다. 그룹 색을 먼저 구분하세요. |
| 여러 반점 | 여러 그룹에 점이 있으면 청소 페이지를 먼저 확인합니다. 계속되면 점이 같은 색인지 확인하며 모든 카트리지 고장으로 단정하지 않습니다. |
| 여러 줄 | 여러 색 띠에 줄이 있으면 HP 문의 대상입니다. 설명서는 토너 외 다른 부품 가능성을 제시합니다. |
공통 비교: 보고서는 컬러인데 PC 문서만 회색이면 문서·앱 설정과 같은 M479fdw 드라이버를 확인합니다. 색 위치 어긋남의 본체 색 보정은 위 회색조 옵션과 목적이 다릅니다.
전체 페이지가 진하거나 연할 때: EconoMode 범위 확인
이 설명서의 EconoMode 절차는 Windows PCL 6 드라이버 범위입니다. Print → Properties/Preferences → Paper/Quality → Print Quality를 확인합니다.
| 관찰 | 설명서의 확인 경로 |
|---|---|
| 너무 진함 | 600 dpi 항목이 있을 때 선택하고 EconoMode를 켜는 조합이 안내됩니다. |
| 너무 연함 | FastRes 1200 항목이 있을 때 선택하고 EconoMode 선택을 해제하는 조합입니다. |
| 사용 범위 | HP는 EconoMode의 상시 사용을 권장하지 않습니다. 다른 드라이버의 EWS 경로가 언급돼 있으나 같은 탭이 모든 OS에 있다고 가정하지 마세요. |
변경을 적용한다면 Document Properties의 OK로 닫은 뒤 인쇄 대화상자에서 작업을 보냅니다. 본체와 PC 작업의 비교는 기존 본체 보고서 안내를 참고하세요.
2026-10-29 확인: M479 User Guide 4판(2022년 3월), 인쇄121–123 / PDF130–132쪽. 기존 소프트웨어·청소·색 보정의 확인 날짜는 유지합니다. 실제 설정 변경·인쇄는 하지 않았습니다. 공식 회색조·품질 보고서 · EconoMode.
색 어긋남·색 그림자·흐린 그래픽의 본체 색 보정
정확한 M479 설명서는 색 정렬이 어긋나거나 색 그림자·흐린 그래픽이 생길 때 본체 보정을 점검으로 제시합니다. 인쇄 품질 개선에 도움이 될 수 있지만 증상만으로 드라이버 고장을 확정하지 않습니다.
- 홈 화면 위쪽 탭을 아래로 내려 Dashboard를 열고 Setup을 누릅니다.
- Printer Maintenance → Color Calibration을 엽니다. 화면에 Calibrating이 표시되며 몇 분 걸릴 수 있습니다.
- 보정이 끝날 때까지 전원을 끄지 말고 기다린 뒤 다시 인쇄합니다.
일반 비교 점검으로 본체 보고서와 문제가 생긴 PC 작업을 나눠 확인하세요. 본체 출력은 정상인데 PC 작업만 실패하면 같은 M479fdw 드라이버 안내에서 대기열·기종·OS 패키지를 비교합니다. 본체에서도 결함이 반복되면 HP 서비스 점검이 필요할 수 있습니다.
공식 색 보정 절차 · 120/PDF129 · 121/PDF130
확인일 2026-10-20: User Guide 4판(2022년 3월) 인쇄120–121쪽 / PDF129–130쪽이며, 인쇄8쪽 / PDF17쪽에 M479fdw W1A80A가 명시돼 있습니다. 메뉴 절차를 정리했으며 실제 색 보정·인쇄 시험은 하지 않았습니다. 기존 소프트웨어·급지·Cleaning Page 안내의 확인 날짜는 유지합니다. W1A80A / 8
토너 부족 또는 매우 부족: M479fdw가 인쇄를 멈췄을 때
터치스크린에 Cartridge is low 또는 Cartridge is very low가 떠도 남은 인쇄량은 달라질 수 있습니다. 출력 품질이 괜찮으면 교체품을 준비하고 기존 토너를 사용할 수 있습니다. 품질이 더 이상 괜찮지 않다면 해당 토너를 교체하세요.
어느 색이 부족한지 보려면 홈 화면 위쪽을 내려 Setup → Reports → Supplies Status Page를 엽니다. 이 보고서에서 토너별 예상 잔량을 확인할 수 있습니다. 인쇄가 멈췄다면 아래 설정을 먼저 확인하세요.
인쇄가 멈추거나 컬러가 흑백으로 나오면 Setup → Supply Settings → Black Cartridge 또는 Color Cartridge → Very Low Setting에서 현재 동작을 확인하세요. Stop은 교체할 때까지 멈추고, Prompt는 화면 안내를 확인한 뒤 다시 인쇄할 수 있습니다. Continue는 경고 후에도 인쇄를 계속합니다. 컬러 토너에만 있는 Print Black은 검정으로만 출력합니다.
수신 팩스를 쓰는 경우 Stop 또는 Prompt 상태로 오래 두면 대기 중 팩스가 메모리 용량을 초과해 일부를 인쇄하지 못할 수 있습니다. Continue를 쓰면 팩스 인쇄는 계속되지만 품질이 떨어질 수 있습니다.
본체 보고서는 정상이고 Windows 작업만 흑백이면 회색조 설정을 확인하세요. PC에서만 인쇄가 안 되면 대기열을 확인한 뒤 M479fdw 드라이버 안내에서 설치한 드라이버를 비교하세요.
확인된 용지 걸림 코드와 점검 위치
터치스크린의 전체 코드와 제거 애니메이션을 함께 보세요. 아래 주요 코드는 용지 경로를 점검하는 단서이며 드라이버 고장을 뜻하지 않습니다.
| 표시 코드 | 점검 위치 | 첫 점검 | 공식 제거 절차 |
|---|---|---|---|
| 13.02 | 용지함 1 | 용지함 1과 화면 애니메이션을 확인합니다. 찢긴 용지 조각도 제거합니다. | 설명서 109쪽 |
| 13.03 | 용지함 2 | 공식 순서에 따라 용지함 2와 접근 가능한 급지 경로를 확인합니다. | 설명서 111~112쪽 |
| 13.14 · 13.15 | 자동 양면 장치 | 정착기가 식은 뒤 후면 도어·양면 경로의 공식 제거 순서를 따릅니다. | 설명서 113쪽 |
| 13.08 · 13.09 | 토너 카트리지·정착기 영역 | 후면 도어 절차를 따릅니다. 내부 접근 전 정착기가 식을 때까지 기다립니다. | 설명서 114쪽 |
| 31.13.01 · 31.13.02 | 자동 문서 공급기(ADF) | ADF 덮개를 열어 원고 경로를 확인합니다. 아래쪽에 남은 원고는 HP의 전체 제거 절차를 따릅니다. | HP M479 ADF 안내 |
후면 도어 위의 정착기는 뜨거울 수 있습니다. 식을 때까지 기다린 뒤 그림이 있는 공식 절차를 따르고 걸린 용지를 억지로 잡아당기지 마세요. ADF 원고의 스테이플·클립을 제거하고 원고가 휘지 않도록 가이드를 맞춥니다. 오류가 계속되면 HP 서비스 안내를 따릅니다.
배출함 용지: 보이는 걸림과 불균일 적재 구분
패널이 가리키는 위치와 안내 애니메이션을 확인하세요. 프린터 배출함과 문서 공급기(ADF)의 원고 배출부는 별개입니다. 걸림 위치 그림으로 구분합니다.
- 프린터 배출함에 종이가 보이면 그 앞끝을 잡아 제거하는 것이 공식 배출함 절차입니다. 접근할 수 없는 용지를 억지로 당기거나 여기에 ADF 절차를 적용하지 마세요.
공식 자료 차이: 제4판 인쇄113쪽에는 13.10·13.11·13.12가, HP M479 지원 문서 제목에는 13.10·13.11·13.13이 적혀 있습니다. 13.12와 13.13이 다른 이유는 확인되지 않았습니다. 두 목록을 하나의 검증된 코드표로 합치지 않으며, 실제 전체 코드와 패널의 위치 안내를 우선 확인합니다.
| 보이는 증상 | 해당 점검 | 근거·안내 |
|---|---|---|
| 배출함에 종이가 걸려 보임 | 위 앞끝 제거 절차를 확인하고 안전하게 제거하기 어려우면 HP 지원을 받습니다. | 인쇄113쪽 / PDF122쪽 |
| 적재가 고르지 않거나 떨어짐 | 출력 결함 점검에는 배출함 연장대를 펴고 가득 차기 전에 비우는 항목이 있습니다. 이 증상만으로 걸림 코드를 확정하지 않습니다. | 인쇄130쪽 / PDF139쪽 |
| 본체 보고서는 정상·PC만 실패 | 일반 PC 비교: 이 기종 대기열·연결·운영체제별 파일을 확인합니다. | 이 M479fdw 드라이버 안내 |
급지가 반복되면 용지 공급와 본체 보고서를 비교하세요. 패널이 뒤쪽 양면 경로를 지목하면 별도의 13.14·13.15 절차와 뜨거운 정착기 주의를 따릅니다.
2026-10-24 정확한 M479fdw W1A80A, 제4판(2022년 3월)의 인쇄8·106·113·130쪽을 확인했고 관련 PDF 8쪽을 전체 그림까지 검토했습니다. 지원 문서 제목은 공식 검색 색인에서 확인했으며 현재 본문은 가져오지 못했습니다. 이전 소프트웨어·하드웨어 확인 날짜는 각 항목에 유지하고 실제 걸림 제거·새 OS/CPU 시험은 하지 않았습니다.
13.14·13.15: 뒤쪽 양면 인쇄 장치의 용지 걸림
M479fdw의 자동 양면 경로에 해당하는 코드입니다. 패널의 걸림 안내 화면을 따르세요.
뒤쪽 도어 위의 정착기는 뜨겁습니다. 해당 부위에 손을 넣기 전에 식을 때까지 기다리세요.
- 뒤쪽 양면 인쇄 장치를 엽니다.
- 걸렸거나 손상된 용지를 꺼냅니다.
- 양면 인쇄 장치를 닫습니다.
제거 후 반복되면 급지 상태를 확인합니다. 공통 PC 점검: 본체 보고서는 정상인데 PC에서만 실패하면 이 기종의 드라이버를 비교합니다.
2026-10-23 확인: 제4판(2022년 3월), 인쇄 113–114쪽 / PDF 122–123쪽. 기존 근거 날짜는 유지합니다. 공식 M479 설명서
복사·스캔 얼룩: 원고와 스캐너 유리 점검
· 복사·스캔 품질 문제라면 먼저 깨끗한 원고를 평판에 놓고 비교합니다. 문서 급지부를 쓸 때에는 원고와 용지 가이드를 올바르게 맞춥니다.
- 전원 버튼으로 끄고 콘센트에서 전원 케이블을 분리한 뒤 스캐너 덮개를 엽니다.
- 비연마성 유리 세정제를 묻힌 부드러운 천이나 스펀지로 스캐너 유리와 덮개 안쪽 흰 플라스틱 받침을 닦습니다.
- 얼룩이 남지 않도록 섀미 가죽이나 셀룰로스 스펀지로 유리와 흰 부분을 건조합니다.
- 전원 케이블을 다시 연결하고 전원 버튼으로 켭니다.
액체는 천에 묻히고 유리나 플래튼에 직접 붓지 않습니다. 설명서는 연마제·아세톤·벤젠·암모니아·에틸알코올·사염화탄소 사용을 금지합니다.
인쇄 품질은 기존 본체 보고서·인쇄 엔진 청소 페이지로 확인합니다. 공통 PC 점검: 본체 작업이 정상인데 PC에서만 실패하면 M479fdw 드라이버·대기열을 대조합니다.
원고가 기울거나 여러 장 들어갈 때: ADF 장착부터 확인
이 절은 복사·스캔할 원고 자동급지부의 기구 점검입니다. 프린터에 인쇄용지를 넣는 트레이·출력함 점검과 구분합니다. 설명서 104–105쪽의 원고 급지 확인을 다음 네 묶음으로 정리했습니다.
- 원고의 스테이플·접착 메모를 제거하고 급지 경로에 종잇조각·클립 등 이물이 없는지 확인합니다.
- 원고를 곧게 정리해 중앙에 맞추고 가이드가 용지 양옆에 닿게 합니다.
- 입력 원고는 가이드 아래로 쌓고 배출부의 원고를 치워 허용량을 넘기지 않습니다.
- 롤러가 제자리에 있고 내부 롤러 접근 덮개와 상단 원고 덮개가 닫혔는지 비교합니다.
두 급지 롤러와 분리 패드의 청소 두 단계
공통 준비: 작업을 중지하고 원고를 꺼낸 뒤 전원을 끄고 전원 플러그를 분리해 기구가 멈췄는지 확인합니다. 기존 스캐너 청소 절도 전원 끄기·분리를 안내합니다. 아래 두 항목은 별도의 원고 급지부 청소 절차입니다. 전원 준비 근거
- 공식 PDF 144쪽 그림처럼 원고 자동급지부 접근 덮개를 엽니다. 스캐너 유리 덮개나 뒤쪽 출력 용지 문과 구분합니다.
- 촉촉한 보풀 없는 천으로 그림에 표시된 급지 롤러 두 개와 분리 패드의 먼지를 닦습니다. 앞의 급지 문제 절(PDF 114쪽)은 따뜻한 물에 적신 깨끗한 보풀 없는 천을 안내합니다. 액체는 천에만 묻혀 사용합니다.
금지 세척제: 연마제, 아세톤, 벤젠, 암모니아, 에틸알코올, 사염화탄소를 사용하지 않습니다. 같은 문서의 유리 청소용 비마모성 유리 세척제와 롤러용 촉촉한 천은 적용 부위가 다릅니다. 다른 프린터의 알코올 처방을 가져오지 마세요.
공통 마무리로 물기가 남지 않은 상태에서 덮개·접근부의 닫힘을 확인하고 연결·전원을 복구해 비교합니다. 이 기종의 건조 시간을 숫자로 추정하지 않습니다. 청소 후에도 원고 급지가 계속 실패하면 설명서는 롤러 교체를 안내하므로 HP 서비스에 상태를 전달합니다. 임의의 롤러 분해·부품 번호·초기화 절차를 덧붙이지 않습니다.
| 증상 | 구분과 연결 |
|---|---|
| 원고 급지 불량 | 걸림·기울어짐·여러 장 원고 급지는 장착 확인과 롤러·분리 패드 점검을 비교합니다. 인쇄 출력함의 걸림과 다른 경로입니다. 관련 점검 |
| 복사·스캔 줄무늬 | 급지가 정상이어도 유리·흰색 받침의 오염은 별도 점검입니다. 롤러 청소를 유리 세척제 사용 절차와 섞지 않습니다. 관련 점검 |
| PC 큐만 실패 | 본체 보고서는 되는데 컴퓨터 인쇄만 실패하면 공통 호스트 점검으로 큐·연결·정확한 OS 패키지를 비교합니다. 기구 청소만으로 드라이버 문제를 판단하지 않습니다. 관련 점검 |
원고 급지 절 확인: 2026-10-26, M479fdw W1A80A가 포함된 Edition 4(2022-03), PDF 157쪽. 본문 쪽수+9가 PDF 쪽수이며 이번 관련 원문 8쪽을 온전히 확인했습니다. 이전 하드웨어·Mac 도구·청소페이지·유리·걸림 안내의 날짜와 코드 범위는 유지합니다. 현재 패키지·OS·CPU나 실제 청소·급지·인쇄 시험은 새로 검증하지 않았습니다.
인쇄는 되지만 Mac 스캔·본체 Computer 대상이 안 될 때
- Mac의 Applications(응용 프로그램)에 HP Easy Scan이 있는지 확인합니다. 설치 대상이 맞지 않으면 이 M479fdw의 프린터 드라이버 다운로드 안내와 Mac 도구 표를 비교하세요. Easy Start는 설치 안내, Easy Admin은 패키지 수집 도구이며, 해당 파일 항목만으로 스캔 구성 요소가 이미 설치됐다고 판단하지 않습니다.
- 필요한 소프트웨어가 준비되면 원고를 유리면 또는 ADF에 놓고 Mac에서 HP Easy Scan을 연 뒤 화면에 따라 스캔하고 File → Save로 저장합니다. 컴퓨터에서 시작하는 스캔 흐름(인쇄 64쪽)이며 기존 연결 점검도 함께 적용합니다.
- 본체의 Scan → Computer는 인쇄 73~74쪽에서 Windows 전용으로 명시합니다. 권장 소프트웨어가 실행 중이고 연결된 PC와 프린터가 켜져 있어야 합니다. 여기에 Mac 대상이 없다는 사실만으로 Mac 드라이버 고장으로 판단하지 말고 Windows의 Manage Scan to Computer 절차를 Mac 해결책으로 적용하지 않습니다.
소프트웨어 선택과 작업 방식을 구분하는 점검이며 실물 스캔 시험을 했다는 뜻은 아닙니다. 설명서의 원격 스캔 허용 설정은 문서 접근 권한에 영향을 주므로 관련 증상은 담당 관리자와 검토하고 자동으로 켜지 마세요. 여기서 안내한 Easy Scan 순서에 계정 로그인·클라우드 스캔은 필요하지 않습니다.
그 밖의 공통 점검
다음은 일반적인 점검 순서입니다. 해당 증상이 있으면 위의 기종별 보고서·네트워크·용지 걸림 절차를 함께 확인하세요.