Sprocket Plus 드라이버 받기
- 프린터 본체 라벨의 모델명과 검색 결과가 완전히 같은지 확인합니다.
- Windows는 설정 → 시스템 → 정보에서 64비트 여부와 버전을 확인합니다.
- 기존 드라이버를 업데이트할 때는 진행 중인 인쇄 작업을 먼저 취소합니다.
- 펌웨어 업데이트 중에는 전원과 네트워크를 끊지 않습니다.
제품 정보와 설치 안내
HP Sprocket Plus 공식 앱·지원 경로
HP Sprocket Plus는 2.3×3.4인치 ZINK 사진 용지를 사용하는 휴대용 열전사 포토 프린터입니다. 이 모델은 Windows·macOS용 데스크톱 프린터 드라이버를 설치하는 방식이 아니라 HP sprocket 모바일 앱과 Bluetooth 4.0으로 인쇄합니다. HP Sprocket Plus 공식 지원 페이지에서 현재 설명서와 지원 항목을 확인하고 HP 공식 사용자 가이드의 앱 설치·모바일 장치 페어링 절차를 따르세요.
설치 전 주의사항
- 본체 라벨에서 Sprocket Plus와 제품 번호 2FR85A·2FR86A·2FR87A 계열을 확인하고 일반 Sprocket·Sprocket Studio와 구분합니다.
- 공식 가이드의 기준은 Android 4.4 이상과 당시 호환 iOS 장치이며 현재 앱이 요구하는 OS 버전은 Google Play·App Store에서 다시 확인합니다.
- USB 단자는 내장 배터리 충전용입니다. USB 케이블로 PC 프린터를 추가하거나 Wi-Fi 네트워크 드라이버를 설치하지 않습니다.
- HP Sprocket Plus 전용 2.3×3.4인치 ZINK 용지와 동봉된 Smartsheet를 올바른 방향으로 넣고 펌웨어 업데이트 전 배터리를 50% 이상 충전합니다.
Bluetooth·모바일 앱 설치 순서
- 모바일 장치의 공식 앱 스토어에서 HP sprocket 앱을 설치하고 Bluetooth와 필요한 사진 접근 권한을 허용합니다.
- 프린터를 충전해 켠 뒤 모바일 장치의 Bluetooth 설정 또는 앱 안내에서 HP Sprocket Plus를 선택해 페어링합니다.
- 용지함에 Smartsheet와 사진 용지를 넣고 앱에서 장치 상태와 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 확인합니다.
- 앱에서 사진을 선택하고 미리보기·편집 후 인쇄해 Bluetooth 연결과 용지 배출을 시험합니다.
- 여러 모바일 장치를 사용할 때는 현재 연결을 해제한 뒤 새 장치에서 다시 페어링합니다.
페어링·용지·인쇄 오류 해결
장치가 검색되지 않으면 프린터와 모바일 장치의 Bluetooth를 껐다 켜고 기존 페어링 정보를 삭제한 뒤 앱에서 다시 연결합니다. LED가 오류 상태이거나 응답하지 않으면 용지 덮개 안쪽의 재설정 버튼을 공식 가이드 절차대로 누르고 재시작하세요. 용지가 나오지 않거나 색이 불안정하면 Sprocket Plus 전용 용지와 Smartsheet 방향을 확인하고 용지 경로를 청소합니다. 펌웨어 업데이트가 실패하면 배터리를 충분히 충전하고 모바일 장치의 인터넷 연결을 확인한 뒤 앱에서 다시 시도합니다.
자주 묻는 질문
Windows나 macOS용 드라이버가 있나요?
공식 사용 방식은 데스크톱 드라이버가 아니라 Android·iOS용 HP sprocket 앱과 Bluetooth 4.0 연결입니다.
USB 케이블로 PC에서 사진을 인쇄할 수 있나요?
아닙니다. USB 연결은 배터리 충전용이며 사진 인쇄는 호환 모바일 장치와 HP sprocket 앱을 사용합니다.
HP Sprocket Plus 인쇄 안 됨: 원인별 점검
기능과 연결 방식은 모델별로 다릅니다. 이 표는 공통 점검 순서이며, Wi-Fi·스캔·AirPrint 지원 여부와 오류 코드 조치는 해당 모델 공식 설명서에서 확인하세요.