P 311 드라이버 받기
- 프린터 본체 라벨의 모델명과 검색 결과가 완전히 같은지 확인합니다.
- Windows는 설정 → 시스템 → 정보에서 64비트 여부와 버전을 확인합니다.
- 기존 드라이버를 업데이트할 때는 진행 중인 인쇄 작업을 먼저 취소합니다.
- 펌웨어 업데이트 중에는 전원과 네트워크를 끊지 않습니다.
제품 정보와 설치 안내
Ricoh P 311 공식 드라이버 선택
Ricoh P 311은 흑백 출력과 자동 양면 인쇄를 지원하는 A4 흑백 프린터입니다. Ricoh P 311 공식 드라이버 다운로드에서 P 310/311 제품군을 확인하고 사용 중인 운영체제에 맞는 프린터 드라이버와 유틸리티를 선택할 수 있습니다.
Ricoh 공식 제품 자료는 Windows 8.1·10, Windows Server 2012·2012 R2·2016·2019, Mac OS X 10.10부터 macOS 11, Linux를 지원 대상으로 안내합니다. 공식 다운로드 페이지의 운영체제 선택 목록에서 현재 사용 중인 버전과 비트 수를 다시 확인한 뒤 설치하세요.
설치 전 주의사항
- 구형 SP 311DN이나 복합기 모델과 혼동하지 말고 본체 라벨에서 P 311 모델명을 확인합니다.
- P 311은 인쇄 전용 모델이므로 스캐너 드라이버를 설치할 필요가 없습니다.
- 펌웨어와 프린터 드라이버를 구분하고 운영체제 및 언어가 맞는 파일을 선택합니다.
- 유선 네트워크 설치 전 프린터의 IP 주소와 관리자 설치 권한을 확인합니다.
- 무선 연결은 옵션 장착 여부와 Wi-Fi 또는 Wi-Fi Direct 사용 환경을 먼저 확인합니다.
USB·유선·무선 설치 순서
- 공식 다운로드 페이지에서 P 311과 현재 운영체제를 선택해 권장 드라이버를 받습니다.
- USB 설치는 설치 프로그램이 연결을 요청한 뒤 케이블을 연결합니다.
- 유선 설치는 프린터를 Ethernet에 연결하고 설정 화면에서 확인한 IP 주소로 장치를 추가합니다.
- 무선 옵션을 사용하는 경우 PC와 프린터를 같은 내부 Wi-Fi에 연결하거나 Wi-Fi Direct 절차를 진행합니다.
- 설치 후 단면과 자동 양면 테스트 페이지를 각각 출력해 용지 크기와 방향을 확인합니다.
오프라인·인쇄 오류 해결
프린터가 오프라인이면 본체의 현재 IP 주소와 Windows 프린터 포트 주소를 비교하고 DHCP로 주소가 바뀌었다면 포트를 갱신하세요. 자동 양면이나 해상도 옵션이 보이지 않으면 운영체제의 기본 클래스 드라이버 대신 Ricoh 공식 드라이버를 다시 설치합니다. 무선 검색 실패 시 게스트 Wi-Fi와 VPN을 피하고 IP 주소로 직접 추가하세요.
자주 묻는 질문
SP 311DN 드라이버를 대신 사용할 수 있나요?
이름이 비슷하지만 다른 제품입니다. Ricoh 공식 P 310/311 다운로드 페이지에서 P 311용으로 표시되는 드라이버를 사용하세요.
모바일에서도 인쇄할 수 있나요?
공식 사양은 AirPrint, Mopria와 RICOH Smart Device Connector를 안내합니다. 네트워크 연결 구성을 확인한 뒤 모바일 장치와 프린터를 같은 네트워크에서 검색하세요.
설치가 안 될 때 해결 순서
프린터가 검색되지 않아요
USB 케이블을 분리한 상태에서 설치 프로그램을 먼저 실행해 보세요. 무선 연결이면 컴퓨터와 프린터가 같은 2.4GHz 또는 5GHz 네트워크에 연결돼 있는지 확인합니다.
기존 드라이버와 충돌해요
Windows의 프린터 및 스캐너에서 기존 장치를 제거한 뒤 재부팅하고, 제조사 공식 설치 프로그램을 관리자 권한으로 다시 실행합니다.
인쇄는 되는데 스캔이 안 돼요
기본 인쇄 드라이버만 설치됐을 수 있습니다. 공식 페이지에서 전체 기능 소프트웨어 또는 스캐너 드라이버가 별도로 제공되는지 확인하세요.
macOS에서 드라이버가 보이지 않아요
최신 macOS는 AirPrint를 우선 지원할 수 있습니다. 시스템 설정의 프린터 추가 화면에서 AirPrint를 선택하거나 제조사 지원 페이지에서 현재 macOS 버전의 지원 여부를 확인하세요.