프린터 드라이버 받기
- 프린터 본체 라벨의 모델명과 검색 결과가 완전히 같은지 확인합니다.
- Windows는 설정 → 시스템 → 정보에서 64비트 여부와 버전을 확인합니다.
- 기존 드라이버를 업데이트할 때는 진행 중인 인쇄 작업을 먼저 취소합니다.
- 펌웨어 업데이트 중에는 전원과 네트워크를 끊지 않습니다.
제품 정보와 설치 안내
Star Micronics TSP143IV 공식 드라이버 선택
Star Micronics TSP143IV는 80mm 또는 58mm 롤 용지를 사용하는 203dpi 감열식 POS 영수증 프린터로, 최대 250mm/s 인쇄와 자동 커터를 지원합니다. Star Micronics TSP143IV 공식 드라이버 다운로드에서 Windows 11용 Star Windows Software, OPOS·JavaPOS, macOS·Linux용 CUPS 드라이버와 설명서를 확인할 수 있습니다.
공식 제품 정보는 TSP143IVUE의 USB-C·Ethernet 이중 인터페이스와 TSP143IV X4의 USB·LAN·WLAN·Bluetooth 구성을 안내합니다. 모델 변형에 따라 연결 방식이 다르므로 본체 라벨의 TSP143IV-UE 또는 TSP143IV-UEWB 표기를 먼저 확인하세요.
설치 전 주의사항
- TSP143III 또는 점착 라벨용 TSP143IV SK와 혼동하지 말고 본체 라벨에서 정확한 모델 변형을 확인합니다.
- 일반 Windows 인쇄, OPOS, JavaPOS 또는 macOS·Linux CUPS 가운데 실제 POS 프로그램에 맞는 구성 요소를 선택합니다.
- 롤 용지 폭을 80mm 또는 58mm로 맞추고 드라이버와 POS 프로그램의 열 수·용지 폭 설정을 일치시킵니다.
- Wi-Fi와 Bluetooth는 X4 무선 모델에서만 사용할 수 있으므로 인터페이스 표기를 확인합니다.
- 펌웨어나 네트워크 설정 중에는 프린터 전원과 연결을 끊지 않습니다.
USB·유선·무선 설치 순서
- 공식 지원 페이지에서 TSP100IV와 운영체제를 선택해 Star Windows Software 또는 CUPS·JavaPOS 드라이버를 설치합니다.
- USB 설치는 프로그램 설치가 끝난 뒤 TSP143IV의 USB-C 포트와 POS 단말을 연결합니다.
- 유선 설치는 Ethernet에 연결하고 자체 테스트 용지에서 확인한 IP 주소로 프린터 포트를 추가합니다.
- X4 무선 모델은 Star Quick Setup Utility로 WLAN을 설정하거나 지원되는 Bluetooth 방식으로 POS 단말과 연결합니다.
- 설치 후 한글·숫자·바코드, 용지 절단과 현금 서랍 신호를 실제 POS 프로그램에서 각각 시험합니다.
오프라인·용지 폭·커터 오류 해결
프린터가 오프라인이면 사용 중인 USB 또는 네트워크 인터페이스와 드라이버 포트가 일치하는지 확인하고 오래된 대기열을 제거하세요. 영수증 오른쪽이 잘리거나 줄바꿈이 어긋나면 드라이버와 POS 프로그램의 80mm·58mm 용지 폭과 열 수를 맞춥니다. 자동 커터가 동작하지 않으면 덮개 안의 걸린 용지를 제거하고 전원을 다시 켠 뒤 컷 설정과 프린터 오류 LED를 확인하세요.
자주 묻는 질문
TSP143III 드라이버를 그대로 사용해도 되나요?
TSP143IV는 인터페이스와 지원 소프트웨어 구성이 다른 4세대 모델입니다. 공식 TSP100IV 지원 페이지에서 TSP143IV-UE 또는 X4에 맞는 최신 패키지를 설치하세요.
모든 TSP143IV에서 Wi-Fi를 사용할 수 있나요?
아닙니다. 공식 제품 정보는 TSP143IVUE를 USB·LAN 모델로, TSP143IV X4를 USB·LAN·WLAN·Bluetooth 모델로 구분합니다. 본체 라벨의 인터페이스 변형을 확인하세요.
설치가 안 될 때 해결 순서
프린터가 검색되지 않아요
USB 케이블을 분리한 상태에서 설치 프로그램을 먼저 실행해 보세요. 무선 연결이면 컴퓨터와 프린터가 같은 2.4GHz 또는 5GHz 네트워크에 연결돼 있는지 확인합니다.
기존 드라이버와 충돌해요
Windows의 프린터 및 스캐너에서 기존 장치를 제거한 뒤 재부팅하고, 제조사 공식 설치 프로그램을 관리자 권한으로 다시 실행합니다.
인쇄는 되는데 스캔이 안 돼요
기본 인쇄 드라이버만 설치됐을 수 있습니다. 공식 페이지에서 전체 기능 소프트웨어 또는 스캐너 드라이버가 별도로 제공되는지 확인하세요.
macOS에서 드라이버가 보이지 않아요
최신 macOS는 AirPrint를 우선 지원할 수 있습니다. 시스템 설정의 프린터 추가 화면에서 AirPrint를 선택하거나 제조사 지원 페이지에서 현재 macOS 버전의 지원 여부를 확인하세요.